to read complaints and reviews, or file yours."Firma Yetkilisi Fatma Hanım, tüm süreci her gün beni bilgilendirerek takip etti ve ücret iadesi yapıldı."
Samsung Online Mağaza üzerinden satın aldığım Galaxy Watch8 40 mm akıllı sa...ati yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri yaşadığım sorunlar ned
25/02/2026 tarihinde TR260225-05202778 sipariş numarası ile Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’...nin online mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 1 TB cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ilişkin ssa2026000021142 numaralı e‑arşiv faturam 11/03/2026 tarihinde tarafıma ulaştı
Samsung Galaxy TAB s11 ile birlikte gelen EJ-PX730BWEGWW model s Pen kalem için yaklaşık 1 aydır orijinal yedek uç bulam...ıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni sadece Ankara’daki yetkili servislere yönlendirdiler, ancak görüştüğüm resmi servislerde de bu modele uygun yedek uç stokta
23 Mart’ta Samsung Türkiye resmi online satış mağazasından UE85U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Yaşadığım süreç,... bir müşteri deneyiminden çok, tam anlamıyla bir organizasyon ve kalite fiyaskosudur. İlk kurulum sırasında gün ışığı nedeniyle fark edilmeyen ancak akşam net biçimde ortaya çıkan
25 Mart 2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazası üzerinden satın aldığım 85 inç QN85F model televizyonum 26 Mart 2...026 günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Üründen memnun kalmamam sebebiyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. Maddesi uyarınca
09 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin kendi online satış sitesi üzerinden TR260209-92887653 sipariş numarası ile 6...5 inç Neo QLED QN70F 4K televizyon satın aldım. Ürün 12 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kurulumu yapacağımız alanın üzerinde klima bulunduğu için gelen yetkili servis güvenl
"Samsung Türkiye pazartesi günü arayıp siparişimi iptal etti. Ve ücret iadesini gerçekleştirdi."
Samsung Online Mağaza üzerinden, Samsung Eğitim Desteği kapsamında 11 Mart gecesi 2 adet Samsung s26 Ultra 1 TB kobalt r...engi telefon için TR260311-21133626 numaralı siparişi verdim. Sipariş çok kısa süre içinde “sipariş alındı, onaylandı, hazırlanıyor, gönderilmeye hazır” aşamalarına geçti. Ödeme e
"Çok zor ve geç de olsa geri ödemeyi nihayet yaptılar. Teşekkürler."
Instagram’da reklamını görerek shop.samsung.com adresli siteden 1 Mart Pazar akşamı Samsung s26 Ultra cep telefonu için ...ön sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve sitedeki iptal/iade butonuna bastım ancak buton hiçbir şekilde aktifleşmedi. Ekra
Samsung TAB s10+ tabletim için orijinal klavyeli kılıfı yaklaşık 6 aydır Türkiye’de hiçbir satış noktasında bulamıyorum.... Farklı teknoloji mağazalarını ve satış yerlerini defalarca kontrol etmeme rağmen ürün hiçbir yerde stokta görünmüyor ve temin edemiyorum. Tableti Media Markt’tan satın aldım ve a
Samsung TAB S10+ tabletim için orijinal klavyeli kılıfı yaklaşık 3 aydır Ordu ilinde hiçbir satış noktasında bulamıyorum.... Farklı teknoloji mağazalarını ve satış yerlerini defalarca kontrol etmeme rağmen ürün hiçbir yerde stokta görünmüyor. Tableti Teknosa’dan satın aldım ve orijinal klavyeli kılıfı
08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse202500...0002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol
Samsung Galaxy z Flip cihazımı, Samsung’un online değişim kampanyasından faydalanarak EasyCep üzerinden satış sözleşmesi...yle teslim ettim. 10 Eylül’de teklif onayını verdim ve sözleşmeye göre 11 Eylül’de ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen
Samsung’un resmi online mağazasından (https://www.samsung.com/tr) Galaxy z Fold 7 satın aldım. Eski telefonum olan Galax...y z Fold 5’i ise EasyCep’in alacağı belirtildi. Yaklaşık 1,5 ay önce z Fold 5 cihazımı teslim aldılar, değerleme yapıp 40.000 TL’lik fiyat teklifini ilettiler ve ben de kabul ettim
Samsung Galaxy A35 model telefonum yaklaşık 2 haftadır, ekran kapalı ve telefon kullanılmaz durumdayken kendi kendine ka...dın sesiyle İngilizce konuşmaya başlıyor. Arka planda herhangi bir uygulama açık olmamasına rağmen bu sesli bildirimler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Sorunu çözmek için telefo
12.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta, Yanıkoğlu Online Satış Firması ve Av. F. Avukatlık Bürosu adına, borcumu ödemem hali...nde icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak bu firmalardan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Mesajı aldıktan sonra bilgi alm
Galaxy Watch 7 akıllı saatimi, kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu ve Samsung’un kendi adaptörüyle, hiçbir sorun yaşa...madan birkaç ay kullandım. Ancak yaklaşık bir aydır saati şarj ederken ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Durumu netleştirmek için aynı modeldeki bir arkadaşımın şarj kablosuyla
Samsung Türkiye online satış sitesinde almaya çalıştığım monitöre taksit se...çeneği çıkmıyor. Yetkililerle hem telefonda hem de WhatsApp üzerinden 5-6 k
8 Nisan'da bilindik bir online satış sitesinden Samsung Watch 7 44 mm saati 7700 lira verip satın aldım. Bugün 31 Mayıs ...ve ürünün fiyatına baktığında 5600 liraya düşmüş. Ülkede her şeyin fiyatı atarken, 2 ay bile olmadan bu saatin fiyatı %30 neden düşer. Bu nasıl bir fiyat politikasıdır. Bu benim gi
Samsung A56 cep telefonu için günlerce influencer'ları takip ederek %50 indirimli kod bulmaya çalıştım. Sonunda bir infl...uencer kodu yayınladığında, hemen Samsung mağazasında sepete uyguladım ve ürüne %50 indirim yansıdı. Ancak ödeme sayfasında sürekli Mastercard hatası aldım. Visa ve Troy gibi kartl
Vatan online satış üzerinden aldığım Samsung Watch 6 Classic 47mm cihazım, aldığım ilk andan beri sık sık bağlantı kopma...sı, saatin sıfırlanması ve bildirimlerin geç gelmesi gibi sorunlar çıkarıyor. Vatan müşteri hizmetleri aracılığıyla garanti servisine gönderdim; ancak saat yazılımının güncel olduğ
Samsung Türkiye'den online olarak 30 Nisanda TV satın aldık. Teslim tarihi 6 Nisan görünüyor. Servis arayıp ne zaman kur...alım diye bile aradı bizi. Sonrasında bizi Arayıp ürün teslim edilmeyecek iptal edildi dediler. Ürün kargoda zarar görmüş. Nasıl bir zarar gördüğünü bilmiyoruz. Yeni ürün istedik.
04.04.2025 tarihinde Samsung Türkiye online mağazasından telefon ve adaptör satın aldım. İşlemi kredi kartımla gerçekleş...tirdim. Sipariş oluşturduğum saat içerisinde vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Bugün 10.04.2025, sipariş iptal edeli hafta sonunu saymazsak 5 iş günü geçti. Kredi kartıma para iad
Samsung Türkiye online mağazadan cihaz değişim kampanyası ile iki adet Samsung cihaz vererek S25 Ultra satın aldım. Tele...fonum kargo ile teslim edildi. Değişime vereceğim cihazlar için teslimden hemen sonra EasyCep tarafından arandım ve teslimat için randevu oluşturuldu. 25 Şubat günü yetkili çalışan
14 Şubat'ta samsung.com.tr sitesinden, değişim kampanyası cazip geldiği için s23 Ultra telefonumu verip s25 model telefo...n siparişi geçtim. Siparişimi cuma gecesi yaptım ve pazartesi de beklemediğim bir borcum çıktı ve paraya ihtiyacım oldu. Pazartesi siteye girip siparişimi iptal etmek istedim. Sipa
