Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Tablet İlk Şarjda Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebim Var

profile
08 Kasım 2025 02:08
1.698

Samsung Galaxy TAB a9 Plus model tableti yaklaşık 2-3 hafta önce Vodafone faturama ek olarak İstanbul Beylikdüzü'nde teslim aldım. Tableti teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım ve kutusundan yeni çıkardım. İlk kez şarja taktığımda, kendi orijinal kablosu ve adaptörüyle farklı prizlerde denememe rağmen cihaz tamamen tepkisiz kaldı; şarj ışığı yanmadı ve ekranda hiçbir tepki oluşmadı.

Herhangi bir teknik servise ya da Vodafone mağazasına başvurmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut.

Kullanıma hiç başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmam nedeniyle, çalışan ve sorunsuz bir tablet talep ediyorum. Ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.

10 Kasım 2025 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tablet İki Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi

profile
20 Ekim 2025 20:33
856
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 19:22
4.181
Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

Samsung Tabletim Bir Anda Tamamen Kapandı Ve Açılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 19:18
1.362
4
İdris sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 16:27
5.759
"Cihaz değişimi talep ettim ama onarım yaptılar. Teşekkürler..."

Tabletim Aniden Kapandı Açılmıyor Şarj Almıyor

profile
09 Eylül 2025 13:28
3.095
Benzer Şikayet Yaz