to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce Media Markt’tan Samsung Galaxy S24 fe satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda birçok sorun yaşadım:
Jiroskop zaman zaman kendiliğinden sapma yapıyor. Özellikle hiçbir hareket yapılmadığı halde yön algılamasında hatalar oluşuyor. Kalibrasyon yapılmasına ve kılıfsız denememe rağmen bu sorun ara ara devam ediyor.
Ekranda ve çekilen görüntülerde kumlanma/parazit yalnızca koyu tonlarda değil, açık tonlarda da fark edilmektedir.
Mobil veri bazı anlarda tamamen çekmiyor, bağlantı kopuyor. (Bayiden sim kartta sorun olmadığına dair teyit aldım)
Bu sorunları hem kılıfla hem kılıfsız, hem sıfırlanmış cihazda denedim. Aynı problemler devam ediyor. Bayiye başvurduğumda cihazda sorun görülmediği söylendi.
Ayrıca servis sürecinin 20 iş günü sürebileceği belirtilmesine rağmen, bu süre zarfında bana geçici bir cihaz verilmedi. Bu durum, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Cihazın tamir edilip edilmemesi değil, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi donanımsal sorun yaşanması beni hem marka hem ürün konusunda hayal kırıklığına uğrattı.
Yasal haklarım çerçevesinde cihaz değişimi talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Bu kadar yüksek bedelli bir cihazda bu kadar çok sorun kabul edilemez.
10.01.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S24 FE model kapalı kutu sıfır cep telefonu satın aldım. Almış olduğum ürünü mağaza yetkilileri ile kutusundan açıp kontrol ettiğimizde cihaz kasasında ya da ekranında bir problem olmadığını tespit ettikten ...
Samsung mağazasından Kasım 2024’te aldığım Galaxy S24 FE model telefonumun ekranında dün akşam köşeden başlayan mor renkler oluştu ve kısa sürede ekranı kaplamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında ve daha önce de benzer bir sorun nedeniyle bir ay önce servise gönderilmiş, ekranı ve kasası değiştir...
Merhaba, ben Samsung markasından S23 Ultra telefon aldım. Kamera problemleri yüzünden servise götürdüm. Servis cihazımı alıp bana bir üst model S24 Ultra'yı verdiler. Fakat iki cihazda da sorun olduğundan dolayı ekranda kumlanma, videoda titreme ve kamerada piksel bozukluğu sorunları yaşadım. Cihazı...
Samsung S23 model telefonu 20.07.2024 tarihinde Media Markt şubesinden aldık. Aldıktan bir ay sonra kilitlenme ve aşırı ısınma sebebiyle servise gönderdik. Servis, bahsettiğimiz sorunların doğru olduğunu kabul edip, telefonun sorunlarının giderildiğini beyan ederek cihazı bize gönderdi. Bu durumu is...
11.02.2024 tarihinde Media Markt firmasından aldığım Samsung Galaxy s23 fe cep telefonunu bu zamana kadar hiç kullanamadım. Sorun yaşamamak için 3 yıllık ek garanti ve diğer ödemelerle ben 30 bine yakın bir tutar ödeme yaptım. Kameradaki dalgalanmalar, konuşurken kapanması, 1 dakika. Gibi bir zaman ...
Yorumlar