Katlanabilir İç Ekranda Tekrarlayan Çizgi Sorunu Garantili Çözüm Bekliyor

Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumu Teknosa İstinyePark mağazasından satın aldım. İlk aldığımda iç ekranda çok hafif bir çizgi vardı, bu nedenle garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak yenilenen iç ekranda bu kez 2 ay içinde daha belirgin ve daha fazla çizgi oluştu. Katlanır ekranın bu kadar kısa sürede tekrar sorun çıkarması, ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Telefonu iş için aktif olarak kullandığım için servise bırakmak beni iş açısından çok zora sokuyor. Cihazdan genel olarak memnunum fakat katlanabilir ekranın bu kadar hassas olması ve kısa sürede tekrar problem yaşatması artık can sıkıcı bir hale geldi. Fatura ve garanti evraklarım da hâlâ elimde mevcut.

Samsung ve ilgili yetkili servisin, z Fold 6 modelinin iç ekranında yaşanan bu kronikleşen çizgi sorununu dikkate alarak, mağduriyetimi giderecek şekilde garanti kapsamında çözüm üretmesini ve beni telefonsuz bırakmayacak, işimi aksatmayacak bir yol sunmasını talep ediyorum.