to read complaints and reviews, or file yours. 
Lansman gününde hemen sipariş verdim; bir kampanya vardı ve SmartTag ile şarj aleti hediyesi sunuluyordu. Bunun için bir form doldurma yönergesi bulunuyordu ve doldurdum. Kesinlikle kod gelmedi bana; bu form doldurumu sonrası sadece kampanyaya katıldığın gibi bir bilgilendirme oldu ve mailimde, mesajda hiçbir yere bilgi gelmedi. Kampanyaya katıldığımı düşünerek siparişi verdim; ancak sonrasında ürünler elime ulaştı ve bu iki hediye kutuda yoktu. Desteği aradım, dediler ki hediye kodu girmeniz lazım; ben ise ilettim ki böyle bir kod bana gelmedi. Dolayısıyla benim hatam olmayan bir sebepten, sistemsel bir arıza nedeniyle bu ürünler elime ulaşmadı. 130.000 TL değerinde ürün sipariş etmişim, 4.300 TL hediye ürünleri gönderemediler. "Siparişinizi iade edin, sonra tekrar oluşturalım" gibi bir teknoloji firmasına yakışmayan 1990’ların çözümüyle yaklaştılar; iade etmem durumunda satın aldığım bir kap ürününün de stoğu yoktu, yani tekrar alırken aynı ürünü alamazdım. Firmanın müşterisini böyle zor durumda bırakması gerçekten üzücü. Çözülmesini rica ediyorum. Dolayısıyla iki adet vaat edilen ürünün tarafıma iletilmesini istiyorum.
Samsung şarj cihazım garanti kapsamında şarj etmeyince yetkili servise bildirdim. Servis kurye ile merkeze göndermemi istedi gönderdim. Uzun zaman sonra şarj aleti şu an mevcut değil 300 TL olan bedelle başka Samsung ürünü bakın mesajı geldi. Bende sürekli araştırıyorum bu ürün yok madem Galaxy A6 u...
Samsung Türkiye üzerinden Galaxy s26 Ultra model telefonu ön sipariş ile satın aldım. Bu kampanyada ön sipariş verenlere smarttag ve kablosuz şarj cihazı hediyesi verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak sipariş aşamasında herhangi bir hediye kodu bilgisi yer almıyordu ve benden kod girmem istenmedi. H...
Samsungshop internet sitesinden S24 Ultra satın aldım. Mailime gelen kodu girerek hem saydam kılıfı hem de EP-P5400TBEGWW kodlu ikili kablosuz şarj aletini ücretsiz alabileceğim yazıyordu. İki ürünü de sepete ekledim. Sipariş geçtiğimde, ikili şarj aleti sistemsel bir hata nedeniyle muhtemelen sipar...
Şarj olmuyor. Kapandı, her yıl toplam 3 yıldır aynı soruna dayalı olarak her servise gittiğimde modülü değiştiriyorlar ve sonra ürünün iadesini istediğimde, ben garantisi bitmeden de iadesini istemiştim. Şu an garantisi bittiği için alamıyoruz diyorlar. Her gittiğimde garantiden yararlandığımı ve be...
Yorumlar