Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram'da Video İzleyememe Ve Şifre Yenileme Sorunu Çözülmüyor

profile
17 Ağustos 2025 18:42
1.092

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda, yaklaşık 3 gündür Instagram uygulamasında Reels, story ve DM’den gelen video içeriklerini izleyemiyorum. Sorun sabah 10’dan sonra başlıyor ve gün boyunca devam ediyor. Hem mobil veri hem de farklı Wi-Fi ağlarında denememe rağmen problem değişmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, kısa süreliğine düzeldi ancak sorun yeniden başladı. Uygulamam güncel ve telefonumda ya da hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım. Ayrıca şifremi değiştirmek isterken de maildeki şifre yenileme linki sürekli yükleniyor ve işlem tamamlanmıyor.

Instagram destek birimine sorunu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 12:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Ağustos 2025 11:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Bildirimleri Samsung Galaxy A23'te Çalışmıyor

profile
13 Ağustos 2025 01:18
1.388

Instagram Reels İzlerken Telefon Kapanıyor

profile
08 Nisan 2025 00:04
2.188
Benzer Şikayet Yaz