Samsung S23 Ultra Instagramda Sürekli Çökme Ve Görüntüleme Sorunları

Samsung s23 Ultra cihazımda, son 2 haftadır sadece Instagram uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Play Store üzerinden indirdiğim 401.0.0.4.79 sürümlü Instagram’da, özellikle Reels sekmesine tıkladığımda uygulama aniden kapanıyor ve Crash hatası alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, ancak her seferinde farklı bir sorun ortaya çıkıyor: Bir seferinde postlar hiç görünmezken sadece reelslar görünüyor, bir başka sefer storylere tıkladığımda uygulama kendini kapatıyor. Ayrıca “Önbellek temizleyin” şeklinde bir hata mesajı aldım.

Cihazımda yeterli depolama alanı mevcut ve başka hiçbir uygulamada benzer bir problem yaşamıyorum. Instagram ya da Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kocaeli’de yaşıyorum ve hem kişisel hem iş hesabımla giriş yaptığımda aynı sorunlar devam ediyor.

Samsung’dan, Instagram uygulamasının cihazımla tam uyumlu çalışmasını sağlayacak bir yazılım güncellemesi veya teknik destek talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.