Samsung Telefon İlanı Yanıltan Telefon Kılıfları Ve Cevapsız Şirket

Erdim · 2026-03-17T11:30:49+03:00

Tev Tekstil Kimya Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden internetten 2 adet Samsung Galaxy s4 Ultra cep telefonu kılıfı sipariş verdim. Ürünlerimi 17.03.2026 tarihinde İstanbul Giyimkent Sürat Kargo şubesinden, kredi kartı ile ödemesini yaparak teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda, videoda ve ilanda gösterilen kılıflarla bana gönderilen kılıfların aynı olmadığını gördüm. Görsellerdeki ürün ile gelen ürünler arasında belirgin farklar var ve vaat edilen kılıflar gönderilmemiş durumda. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon ya da farklı bir iletişim numarası bulup ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de durumun açıklaması için geri dönüş alabildim. Videoda ve ilanda gösterilen, sipariş verdiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Eren

Samsung Telefon

2.654

25/08/2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden S25 Ultra 1 TB model, Galaxy Watch7 (Bluetooth, 44 mm) ve Galaxy Buds3 ürünlerini sipariş verdim (Sipariş No: TR250820-99255020). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve yaklaşık 76.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak Samsung...

samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.pdf

samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Ödeme Sonrası Engellendim Siparişim Ve Param Ortada Yok

Mensure

Samsung Telefon

1.938

10 Eylül 2025 tarihinde zahteriletisim.com adlı internet sitesinden Samsung Galaxy S24 Ultra model bir telefonu 27.000 TL EFT ile satın aldım. Sipariş sırasında iletişimde olan yetkililer, ödemeyi aldıktan sonra oyalamaya başladılar ve birkaç gün boyunca kargo takip numarası göndereceklerini söyledi...

odeme-sonrasi-engellendim-siparisim-ve-param-ortada-yok-2.pdf

odeme-sonrasi-engellendim-siparisim-ve-param-ortada-yok-1.jpg

Çözüldü

Samsung'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum

Arzu

Samsung Telefon

3.631

"Teşekkürler"

Samsung Telefon Samsung-Hediye Kuponu Verilen Ürünün Stok Sorunu & Geçersiz Kupon Kodu

Mustafa

Samsung Telefon

2.367

Samsung online mağazası üzerinden yakın zamanda s24+ telefon aldım. Buna ilişkin hızlıca telefon teslim edildi. Değişim desteğiyle aldığım için biraz sıkıntılı da olsa değişim desteği için para iadesi de yapıldı. Sadece bu süreçte müşteri hizmetleri ne zaman ararsa cevap vermeniz gerekiyormuş aksi t...

1 Destek

Samsung Telefon Aksesuar Değişim Telafi Mağduriyeti

Cumhur

Samsung Telefon

2.693

Merhaba, 2023 yılı Mayıs ayında Teknosa mağazasından Samsung S23 Ultra Plus telefonumu aldım ve tamamen orijinal Samsung silikon kılıfını da aynı mağazadan telefonum ile birlikte satın aldım. Ancak silikon kılıf çok çabuk deforme oldu. Samsung web sitesinden kayıt oluşturarak Samsung'a gönderdim. Dö...