to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Telefon Kılıfları Ve Cevapsız Şirket
Tev Tekstil Kimya Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden internetten 2 adet Samsung Galaxy s4 Ultra cep telefonu kılıfı sipariş verdim. Ürünlerimi 17.03.2026 tarihinde İstanbul Giyimkent Sürat Kargo şubesinden, kredi kartı ile ödemesini yaparak teslim aldım.
Ancak kargoyu açtığımda, videoda ve ilanda gösterilen kılıflarla bana gönderilen kılıfların aynı olmadığını gördüm. Görsellerdeki ürün ile gelen ürünler arasında belirgin farklar var ve vaat edilen kılıflar gönderilmemiş durumda.
Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon ya da farklı bir iletişim numarası bulup ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de durumun açıklaması için geri dönüş alabildim.
Videoda ve ilanda gösterilen, sipariş verdiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
