Samsung Telefon iade ve değişim telefonda

30 Kasım 2025 tarihinde Antalya (Mark Antalya) Teknosa mağazasından 17.299 TL bedelle bir Samsung Galaxy a36 (8 GB RAM, 256 GB depolama) satın aldım. Fatura numaram FNG2025000018839’dur. Cihaz, ilk kurulum tarihine kadar kutusunda, kapalı ve kullanılmamış haldeydi. Yaklaşık 5–6 Aralık 2025 tarihler...

Samsung S25 FE model telefonumu yaklaşık bir hafta önce Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren, normal ve yoğun olmayan bir kullanımda kullanmama rağmen şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Günlük sıradan kullanımda bile batarya pe...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a06 telefon, aldığımız günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşatıyor. Telefonda uygulamalar arası geçişlerde, menüde gezerken ve genel kullanım sırasında belirgin bir yavaşlık, takılma ve donmalar oluyor. Bu yüzden cihazı sağlıklı şekilde kull...

08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse2025000002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol...

Samsung Galaxy Watch4 Bluetooth 44 mm akıllı saatimi aldıktan bir süre sonra ekranında beyazlık oluştu ve ekran ile menüler tamamen görünmez hale geldi. Bunun üzerine saati Samsung Mecidiyeköy yetkili servisine götürdüm. Arızanın tespit edilmesi sonrası saatim garanti kapsamında değiştirilerek taraf...

Samsung s25 Ultra model telefonu 5 Ekim’de satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ilk kez dikey Panorama çekimi denediğimde, fotoğrafların bombeli, yani eğri bir şekilde çıktığını fark ettim. Aynı çekimi başka bir s25 Ultra cihazda denediğimde böyle bir sorun yaşanmadı. Bu nedenle problemin tamamen be...

Samsung s24 Ultra model telefonu yaklaşık 25 gün önce Teknosa mağazasından 57.000 TL civarında bir bedelle sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra özellikle kamera performansında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gece çekimlerinde renkler aşırı derecede bozuk ve yapay çıkıyor, ...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık, ilk günden itibaren hem bağlantı hem de şarj sorunları yaşatıyor. Özellikle sağ kulaklık hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlamıyor. Ürünü teslim aldığım andan beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Farklı bir tel...

2 Eylül’de Ankara Optimum Media Markt’tan Samsung a36 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri telefonu kesinlikle şarj edemiyorum ve sürekli “nem algılandı” hatası alıyorum. Telefonu hiçbir şekilde suya ya da neme maruz bırakmadım. Farklı şarj aletleri ve kablolarla defalarca denedim, ancak ...

Samsung S24 fe model telefonumu 6 gün önce Vodafone bayisinden satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor; neredeyse hiç kullanmasam bile gün içinde birkaç kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği d...

Samsung Galaxy A34 model cihazımda yaklaşık 1 aydır internetten video izlerken ekranın yeşil olması ve telefonun donması sorunları yaşıyorum. Bu problem her video izlediğimde tekrar ediyor. Sorunu çözmek için defalarca telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımı iki defa ...

Merhaba Sayın Samsung ve şikayet var yetkilileri, ben konuşurken yüzüme dikkat etmenizi istiyorum çünkü yüzüm turuncu. Şu anda Samsung A55 marka model bir telefon kullanıyorum. Fabrika kusurlu olduğunu fark ettim. Çünkü siyah fontunun önüne geldiğimde çok fazla turuncu oluyoruz. Açık doğal ışığa git...

Merhabalar ben geçen hafta Samsung Galaxy TAB s10 fe+ satın aldım. Ama kesinlikle çok çabuk ısınıyor ve kasıyor iletişime geçmek istiyorum ama iletişim kuramadım ve ben bu tableti Samsung a olan güven ve sadakat ten dolayı almıştım çünkü ailem ve ben teknoloji konusunda Samsung a güveniriz genelde a...

S24 Ultra kullanıyorum, cankurtaranlık yapıyorum. Telefonum suya düştü, 3-4 saniye içinde çıkardım, maksimum 10 santim derine bile inmemiştir. Telefonun ekranı gitti. 15-20 dakika sonra telefondan titreşimli şekilde alarm sesi gibi bir şey gelmeye başladı. İçindeki suyu çıkartmaya çalışıyor diye düş...

5 ay önce aldığım Galaxy S24 fe model telefonumda çözülemeyen bir şarj sorunu var. İki kere garantiye göndermeme rağmen sorunu bir türlü çözemediler. En son Samsung Çözüm Merkezi de iadeye ve değişime uygun olmadığını söyleyerek benimle iletişimi kestiler.

Haziran 2023’te satın aldığımız çamaşır ve bulaşık makineleri için 3 yıl garanti süresi olduğu belirtilmiş, garanti kapsamına kurulum ve teknik servis hizmetleri dahil olduğu ifade edilmiştir. Ancak garantisi halen devam eden bu ürünlerle ilgili olarak teknik servis hizmetlerinden ücret talep edilmi...

10.05.2025 akşam saatlerinde Media Markt Marmara Park mağazasından, en son çıkan ve üst düzey bir cihaz olduğu belirtilen Samsung Galaxy S25 Ultra cihazı aldım. Yanında kasko da dahil olmak üzere yaklaşık 100.000 TL ödedim. En azından temel işlevi olan arama yapabilmesini beklerdim. Ancak cihazda ar...

Samsung Galaxy A55 telefon aldım, telefon kapanıp açılıyordu. Bunun için servise götürdüm, servis ayarlarına baktı ve gönderdi. Sorun hâlâ devam etti ve tekrar servise gittim, servis yazılım yükledi ve tekrar gönderdi. Aynı problem yeniden oldu. Telefonu servise aldılar, sonra hiçbir şey yok diyerek...

Samsung, Samsung, Samsung. Nedense hiçbir sorunu müşterisini uğraştırmadan çözmüyor. Ablama ait Samsung A35 cihazımı yaklaşık bir ay önce Wi-Fi arızasıyla servise götürdüm. Sorunum, herhangi bir Wi-Fi ağına bağlandığında "internet olmadan bağlı" hatasıydı. Bu hata başladığında, modem fark etmeksizin...

13 Ocak 2024 tarihinde İzmir Bergama Evkur şubesinden Samsung S24 aldım. Telefonun en başta hiçbir sorunu yoktu; şarjı, kamerası, her şeyi çok iyiydi. Ancak ikinci haftasında uygulamalar yavaş yavaş kasmaya başladı. Uygulamaya giriyorum, çıkamıyorum. İki üç hafta daha bu şekilde kullandıktan sonra a...