to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası RAW Fotoğraf Ve Video Oynatma Sorunu
Merhabalar. Daha önce de sorunumu Samsung Members platformunda yazdım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Kullanmakta olduğum S23 Ultra telefonum, 2-3 ay önce aldığı güncellemeye kadar Sony fotoğraf makinem ile çektiğim RAW fotoğrafları galerimde görüntüleyebiliyordu. Ancak güncelleme sonrası, ekte ekran görüntülerini bıraktığım sorun oluştu ve artık RAW fotoğrafları görüntüleyemiyorum. Her güncellemenizde özellikleri kısmaya devam mı edeceksiniz? 4:2:2 10 bit video oynatamamanız zaten oldukça anlamsız. Canlı desteğe bağlandığımda bana en yakın servisin iletişim numarasını vermekten başka bir çözüm üretilmiyor. Kendilerine, bu güncellemeyi alan tüm S23 serilerinde aynı sorunun olduğunu ve bunu yazılım birimine iletmeleri gerektiğini söylesem de artık pes ederek, yıllardır Note serisi kullanan birisi olarak sanırım Google Pixel modellerine geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tarafıma mail üzerinden ulaşılarak canlı destek aldım. Teknik birimin ulaşacağını söyleyerek konuyu kapattılar. Sorunun bana ait telefon ile ilgili olmadığını, S23 ve belki de diğer modellere de 2025 ilk yarısında gelen güncelleme ile mevcut özelliğin geri alınması olduğunu kabul etmek istemiyorlar.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Okumadan otomatik cevap yazıyorsunuz. Diyorum ki sizden birileri bana ulaştı ve konuştuk. Konuşmanın içeriğini bir önceki cevabını okursanız göreceksiniz.
