to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Kamera Kalitesi Ciddi Şekilde Düştü
Samsung Galaxy 24 Plus model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce güncelledikten sonra, arka kameralarda hem video hem de fotoğraf çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle çok az bile yakınlaştırma (zoom) yaptığımda görüntü kalitesi çok kötüleşiyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğimden beri her zaman devam ediyor ve cihazı kullanırken büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve IMEI numarası 351380440655190/01. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim; ilk kez bu platform üzerinden destek talep ediyorum. Sorun İzmir’de yaşanıyor ve bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı.
Güncellemeden kaynaklanan bu kamera sorununun en kısa sürede çözülmesini ve cihazımın eski kamera performansına kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
