Güncelleme Sonrası Isınma Ve Pil Sorunu Yaşıyorum

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda son güncellemeden sonra ciddi bir ısınma ve pil ömründe belirgin bir kısalma yaşamaya başladım. Normalde telefonu bir günü rahatça çıkaracak şekilde kullanabiliyorken, şimdi şarjımın yetip yetmeyeceğinden endişe ediyorum. En hafif işlemlerde bile cihazda ısınma oluyor ve bu durum yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman Instagram uygulamasının güncellemeye uyumlu olmaması nedeniyle ortaya çıkmıştı ve kısa sürede düzeltilmişti.

Cihazım halen garanti kapsamında ve orijinal şarj aleti kullanıyorum. Herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunun yazılımsal olması durumunda yeni bir güncelleme ile çözülmesini, donanımsal bir problem varsa teknik servis desteği veya cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun yetkili birimler tarafından incelenip çözülmesini rica ediyorum.