Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra'da Güncelleme Sonrası Ciddi Isınma Sorunu

02 Ekim 14:41
1.854

Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce güncelledikten sonra, cihazda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Sadece sosyal medyada gezinirken bile telefonun belirgin şekilde ısındığını fark ediyorum. Böyle pahalı ve markalı bir cihazda bu tür bir sorunla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorun, cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve bu durumun ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe ediyorum. Cihazım garanti kapsamında ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak servise göndermek istemiyorum, çünkü daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle cihazın serviste zarar görebileceğinden endişeliyim.

Samsung yetkililerinden beklentim, bu ısınma sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm bulunması, mümkünse cihaz değişimi sağlanmasıdır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Ekim 14:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Kronik Isınma Sorunu Ve Mağduriyet

Murat
18 Ağustos 14:44
1.475

Samsung S24 Ultra'da Garanti Kapsamında Süregelen Isınma Sorunu

Mine
17 Eylül 08:25
1.555

One UI 7 Güncellemesi Sonrası Samsung S24 Ultra'da Aşırı Isınma Ve Pil Sorunu

Kaan
08 Haziran 15:52
2.874

Güncelleme Sonrası Isınma Ve Pil Sorunu Yaşıyorum

Can
03 Eylül 12:54
4.760

Güncelleme Sonrası Galaxy S24 Ultra Pil Ve Isınma Sorunu

Murat
08 Eylül 01:22
2.239
Benzer Şikayet Yaz