Samsung S24 Ultra'da Güncelleme Sonrası Ciddi Isınma Sorunu

Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce güncelledikten sonra, cihazda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Sadece sosyal medyada gezinirken bile telefonun belirgin şekilde ısındığını fark ediyorum. Böyle pahalı ve markalı bir cihazda bu tür bir sorunla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorun, cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve bu durumun ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe ediyorum. Cihazım garanti kapsamında ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak servise göndermek istemiyorum, çünkü daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle cihazın serviste zarar görebileceğinden endişeliyim.

Samsung yetkililerinden beklentim, bu ısınma sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm bulunması, mümkünse cihaz değişimi sağlanmasıdır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.