Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Yedekleme Yapılmayan Ve Verileri Silinen Telefonum İçin Mağduriyet

profile
09 Temmuz 2025 19:06
1.787

Balıkesir/Edremit'ten 2024 yılında MediaMarkt mağazasından Samsung S24 Ultra aldım. Bir yıl sorunsuz kullandım. Fethiye'de yaşamaya başladım. Telefonum nem uyarısı verdi ve şarj olmadı. Kapalı olduğu için içindekileri de yedekleyemedim. Garantisi devam eden telefonumu gönderdiğimde yedekleme yapılmamış, tüm verilerim silinmiş ve üstüne 'Sizin yedekleme yapmanız gerekiyordu' denildi. Hayatım boyunca Samsung kullandım, bir sorun yaşamadım. Şimdiye kadar...

10 Temmuz 2025 12:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Temmuz 2025 10:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ercan
Ercan

Nem algılandı diyor 2 gündür telefonu şarj etmeye uğraşıyorum Samsung mu yok daha

Ercan
Ercan

Samsung pişmanlık ilk defa aldım ve son bu benim telefona sıvı teması dahi olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Şubat 2024 22:17
957
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Su Aldı, Arka Kapak Kalktı

profile
15 Eylül 2025 14:55
1.953

Suya Dayanıklı Denilen Cihaz 1 Saniyede Arızalandı!

profile
10 Temmuz 2025 09:05
3.109
Benzer Şikayet Yaz