to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a54 model telefonumu yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti bitimine iki ay kala cihazın şarj giriş yeri bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderdim ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Şarj sorunum servis tarafından çözüldü ancak telefon garantiden geldikten sonra asıl problem yaşamaya başladım.
Cihaz elime ulaştıktan bir süre sonra “120 gün sonra telefonunuz kapanacaktır” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Bu sürenin dolmasına yakın da telefonum bir anda çekmemeye başladı. Ne arayanlar bana ulaşabildi ne de ben kimseyi arayabildim, mobil internetim de neredeyse hiç çekmez hale geldi.
Samsung iletişimi aradığımda, telefonumun IMEI numarasının silindiğini ve sistemlerinde böyle bir cihaz görünmediğini söylediler. Tüm bilgileri tekrar vererek IMEI kaydım bir daha oluşturuldu. Sonrasında çok az bir düzelme olsa da halen çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyorum ve internetim çekmiyor.
Garanti süresi içinde servise gönderdikten sonra ortaya çıkan bu IMEI ve çekim sorununun kalıcı ve ücretsiz şekilde çözülmesini, cihazımın eskisi gibi sorunsuz çekmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy a54 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum, cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Başta sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek aylarca Türk Telekom ile görüştüm ancak yapılan kontroller sorunun net bir şekilde çözülmesini sağlamadı. Süreç uzayınca cihaz...
Samsung a54 256 GB cihazımı ilk aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu durumu Samsung müşteri hizmetlerine ilettiğimde, zamanla kullanınca şarj süresinin uzayacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve ürün hâlâ garanti...
Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hem evde hem de dışarıda, farklı bölgelerde telefonuma ulaşılamıyor, arama yapamıyorum. Görüşme sırasında da sık sık cızırtı oluyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sim kartı farklı bir ...
Samsung a54 model telefonum 2 senedir almama rağmen yaklaşık 1 yıldır her yerde ciddi şekilde şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı operatörü kullandığım diğer telefonlarda böyle bir problem olmadığı için önce hatla ilgili olduğunu düşündüm, ancak operatörümü değiştirmeme rağmen hiçbir d...
Samsung Galaxy A54 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra batarya performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor, gün içinde birkaç kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihaz aşırı derecede ısınıyor ve donuyor; çe...
Yorumlar