to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Z Fold 3 Ekran Arızasına Yüksek Onarım Ücreti Talebi Mağduriyeti
13 Ekim 2025 10:20733
Samsung z Fold 3 model telefonumun iç ekranında, ortadaki menteşe kısmında önce bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgi büyüyerek ekranın ortası tamamen karardı. Cihazı garanti kapsamında olması nedeniyle BDH Bilişim yetkili servisine götürdüm. Ancak bana, bu sorunun garantiye girmediği ve onarım için 25.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca ekran, pil ve diğer parçaların komple değişeceği belirtildi.
Cihazımın garanti süresi devam ettiği halde yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti dışı bırakılması ve yüksek onarım ücreti talep edilmesi beni mağdur etti. Samsung’dan, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Servis takip numaram: 4289484235.
