Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki S Pen Arızası Çözülmüyor

profile
12 Ağustos 2025 15:48
1.071

Geçen sene Teknosa Serdivan AVM/Sakarya mağazasından aldığım, hâlâ garanti kapsamında olan Samsung TAB S6 Lite tabletimin S Pen’i son iki gündür düzgün çalışmıyor. S Pen’in özelliklerini kullanamıyorum; örneğin Notlar uygulamasında yazı yazamıyor, yan kısımdaki menüyü açamıyor veya bazen kendiliğinden açıyor fakat menüdeki seçeneklere (örneğin Ekran Görüntüsü) bastığımda algılamıyor.

Ayrıca genel olarak tüm dokunmatik işlemlerde de sorun yaşıyorum; örneğin YouTube’da gezinirken kendi kendine aşağı yukarı kaydırma yapıyor ya da üzerine basmadan video açıyor.

Tableti yeniden başlatmayı ve çeşitli çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazda veya S Pen’de herhangi bir fiziksel hasar, düşme ya da sıvı teması bulunmuyor. Ürünün fatura numarası: Z6O2024000000934.

S Pen’in mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Tab S6 Lite Kalem Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
29 Temmuz 2025 08:59
3.372
Samsung Tab S6 Lite Kalem Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun
Samsung Tab S6 Lite Kalem Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

Samsung Galaxy TAB S6 Lite S Pen Kalem Bozuldu Ve Kimse İlgilenmiyor.

profile
29 Eylül 2023 18:58
4.934
samsung-galaxy-tab-s6-lite-s-pen-kalem-bozuldu-ve-kimse-ilgilenmiyor-2.pdf
samsung-galaxy-tab-s6-lite-s-pen-kalem-bozuldu-ve-kimse-ilgilenmiyor-1.pdf

Yeni Alınan Tablet Kalemi 3. Günde Arızalandı

profile
22 Eylül 2025 22:35
872
Benzer Şikayet Yaz