to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 1 yıl garantili olarak aldığım ikinci el Samsung Z Flip 5 model telefonumun ekranı, herhangi bir düşürme veya darbe olmamasına rağmen tamamen karardı. Cihazı yaklaşık 10 gün önce Maltepe Carrefour’daki EasyCep şubesine götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran arızasının kullanıcı hatası olduğunu ve cihazda darbe olduğunu iddia ettiler. Bu nedenle tamir için 12.000 TL ücret talep ettiler. Oysa bu modelde ekran sorununun kronik bir problem olduğunu biliyorum ve ücretsiz onarım talebim kabul edilmedi. Ayrıca, cihazım servisteyken bana yedek telefon da verilmediği için tamamen telefonsuz kaldım ve mağduriyetim daha da arttı. Garanti belgemi sunduğum halde, sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ekran arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve GMER’e şikayette bulunacağımı da belirttim.
15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti sür...
Samsung Galaxy Flip 5 model telefonumun ekranında katlanma yerinden çatlama ve yüzeyde deformasyonlar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra, 19 Ağustos’ta İzmir Çankaya’daki yetkili servise başvurdum. Telefonun garantisinin bitmesine son 10 gün kalmıştı. Cihazı servis...
Samsung Flip 5 model telefonumun ekranında oluşan problem nedeniyle 13.10.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis bana 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak 10 gün beklemek zorunda kaldım. Garanti sürem iki ay önce sona ermişti ve daha önce garanti kapsamında bir işlem yapı...
Samsung Flip 5 model telefonumu, ekranında hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen yaşanan arıza nedeniyle 22’sinde Ankara’daki yetkili servise gönderdim. Cihazı ilk aldığımda bir iki ay boyunca ekranı katlarken gıcırtı sesi geliyordu ancak önemsemedim. Sonrasında ekran tamamen kullan...
Samsung Galaxy Z Flip5 512 GB cihazımda, 29.07.2024 tarihinde hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmaksızın ekran arızaları oluşmaya başladı. İlerleyen zamanlarda kendi kendine düzeldikten sonra tekrar aynı problemler ortaya çıktı ve telefon kullanılmaz hale gelince yetkili servise götürdüm. 28....
Yorumlar