to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aylık Samsung Galaxy A55 cep telefonumu hard reset ile sıfırladıktan sonra, Google hesabımı kabul etmiyor ve cihazı yeniden başlatamıyorum. Dün başlayan bu sorun nedeniyle telefonu hiç kullanamıyorum. Samsung Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise gittim. Ancak servis, garanti süresi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 800 TL işlem ücreti talep etti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ücret talebini kabul etmediğim için cihazı servise bırakmadan geri aldım.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve Samsung müşteri hizmetlerinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde frp mail sıfırlama işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Türkiye'nin ürünlerinin arkasında durmayarak çok güzel ticari kar elde etme politikasından dolayı tebrik ediyorum.
Samsun ürünlerinin alınmaması gerektiğini acı tecrübeyle öğrenmiş oldum.
10 ay önce Migros’tan aldığım, Samsung Türkiye garantili Samsung a55 model telefonum yaklaşık 5 gün önce 30 cm yükseklikten yere düştü ve ekranı çalışmaz hale geldi. Cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede dış ekranda hiçbir hasar olmadığı,...
Samsung Galaxy a54 model telefonum yaklaşık 1 yıl önce alınmış olup, cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 2 hafta önce Samsung İstanbul servisine teslim ettim. Servis, ana kartın yandığını ve tamir için 8.000 TL ücret gerektiğini belirtti. Oysa cihazımın garantisi devam ediyor, ayrıca şarj aleti...
Daha bir günlük olan Samsung Galaxy A54 cihazıma güncelleme geldikten sonra telefon yeniden başlatıldı. Emin olduğum ve önceki telefonlarımda da kullandığım şifreyi doğru girmeme rağmen yanlış olduğunu söyleyip zaman kilidi koyuyor. Bu sorunu yaşayan çok müşteri var, yani kesinlikle ürün kaynaklı bi...
Sayın Samsung Yetkilileri, Samsung Galaxy A73 model telefonumu, garanti süresinin sona ermesinden yalnızca 3 ay sonra, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandığı için yetkili servisinize gönderdim. Yapılan inceleme sonucu ana kart arızası tespit edilmiş ve 8.445 TL onarım...
Samsung Galaxy A55 model telefonum, bir buçuk yıl kullanım sonrasında güncelleme yaptıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Çok sık güncelleme yapan biri değilim, o gün vaktim vardı ve güncellemeyi yaptım. Bu güncelleme ile birlikte üç tane daha güncellemeyi peş peşe kendi kendine yap...
Yorumlar