Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Tekrar Eden Ekran Arızası İçin Çözüm Talebi

profile
21 Ağustos 2025 15:27
1.455

Samsung z Fold 4 model telefonumun iç ekranı Ocak ayında garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak cihazımın garantisi 25 Temmuz 2025’te sona erdi ve 20 Ağustos’ta aynı arıza tekrar meydana geldi. Cihazı İstanbul’daki MTA Elektronik Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüğümde, benden 25.100 TL ücret talep edildi ve yapılan ekran değişiminin de garanti kapsamında olmadığı belirtildi.

Aynı arızanın, garanti bitiminden sadece 20 gün sonra tekrar yaşanması nedeniyle, bu sürenin göz önünde bulundurularak ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de aynı arızadan dolayı ekran değişimi yapılmıştı, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Cihazımın kaydı ismim olan Özge D*** adına yapılmıştır. İlgili servisteki kayıtlardan ulaşabilirsiniz.

21 Ağustos 2025 17:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Z Fold 4'te Katlanma Yerinde Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
05 Eylül 2025 01:41
2.527
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fold 4 Ekran Değişiminden Sonra Tekrar Eden Arıza Ve Garanti Belirsizliği

profile
20 Eylül 2025 19:24
1.489
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Z Fold 3 Ekran Arızasına Yüksek Onarım Ücreti Talebi Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 10:20
705
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişen Parçaların Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücret Talebi

profile
04 Mayıs 2025 02:14
1.347
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fold 6 Ekran Arızası Sonrası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Cihazım Teslim Edilmiyor

profile
30 Ağustos 2025 14:22
3.010
Benzer Şikayet Yaz