to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Türkiye Resmi sitesi üzerinden iki adet Galaxy Watch 8 siparişi verdim (Sipariş No: TR250821-99874007). Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 23 bin TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Mersin adresine, kızım ve eşime hediye olarak göndermek üzere verdim. Özellikle kızımın doğum günü Perşembe günü olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemli.
Siparişlerim ilk günden beri “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen, 4 gündür kargolama işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin Samsung depolarından geleceği ve süreci hızlandırmak için bir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak bu durum hem beni mağdur ediyor hem de hediyelerimin zamanında ulaşmaması riskini doğuruyor.
Siparişlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül’de Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Galaxy Watch 8 siparişi verdim (Sipariş No: TR250929-20456460). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim için 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tesl...
Samsung kamu mağazasından 22.07.2025'te Galaxy Watch Ultra 2025 için sipariş verdim. 25.07.2025 tarihinde kargolanacağı Samsung tarafından siteye yazılmış ancak halen siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Üstelik müşteri hizmetlerine canlı chat'ten konu ile ilgili ulaşmama ve bana telefonla dönülüp açık...
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 8 model akıllı saatimi değişim kampanyasına katılarak 08.08.2025 tarihinde gönderdim. 11.08.2025 tarihinde tüm işlemlerim ve onaylar tamamlandı. Sözleşmede, ödemenin 7 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 25.08.2025 saat 15:58 itib...
2025 Temmuz ayında Samsung online mağazası üzerinden Galaxy Watch 8 isimli ürünü ön sipariş vererek 4 taksit ile satın aldım. Belli bir süre sonra ürü...
Samsung sitesinden 24.07.2024 tarihinde Galaxy Watch7 (Bluetooth, 44mm) için sipariş verdim. Ürünün altında 25.07.2024 saat 05:00 itibari ile kargoya verileceği yazıyordu. 25.07.2024 tarihinde kargoya verilmediği gibi hiçbir Samsung yetkilisi de bana neden gönderilmediği hakkında bilgi vermedi. Sams...
Yorumlar