to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Samsung online mağazası üzerinden Galaxy Watch 8 isimli ürünü ön sipariş vererek 4 taksit ile satın aldım. Belli bir süre sonra ürünü iade ettim ve ağustos ayının başında iade kabul edildi. Ancak o tarihten itibaren toplamda 7 defa müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. En son 29 Eylül 2025 tarihinde yaptığım görüşmede, 4 farklı yetkiliyle görüştüm. Görüşmenin sonunda "Biz sizi 5 dakika içinde arayacağız" diyerek görüşmeyi bitirdiler ve 2 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun bir an evvel çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde mağduriyetimi gidermek adına yasal sürece başlayacağım.
03.08.2025 tarihinde Samsung Online mağaza üzerinden Galaxy Watch 8 (sipariş numarası: TR250803-90131056) satın alırken, eski saatimi EasyCep firmasına teslim ettim. Kampanya kapsamında eski ürünümü teslim ettiğimde 2.125 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti ve bu konuda yazılı onayım da mevcut. Ancak ...
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 8 model akıllı saatimi değişim kampanyasına katılarak 08.08.2025 tarihinde gönderdim. 11.08.2025 tarihinde tüm işlemlerim ve onaylar tamamlandı. Sözleşmede, ödemenin 7 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 25.08.2025 saat 15:58 itib...
Samsung Türkiye’den 17 Temmuz 2024 tarihinde oluşturduğum siparişle ilgili iki tane problem yaşamaktayım ve haftalardır bu sorunları çözemiyorlar. Artık beni oyaladıklarını düşündüğüm için başımdan geçenleri buradan yazmak istiyorum. İlk olarak, oluşturduğum siparişte Galaxy Watch 7 44mm ve Galaxy ...
29 Eylül’de Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Galaxy Watch 8 siparişi verdim (Sipariş No: TR250929-20456460). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim için 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tesl...
Yorumlar