Galaxy A06 Donma Ve Kendi Kendine Tıklama Sorunu

Samsung Galaxy A06 cihazımı aldığım günden bu yana telefonda sürekli donma, kasma ve kendi kendine bir yerlere girme sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda gezinirken, sosyal medyada dolaşırken, oyun oynarken ya da telefon sadece açık dururken bile cihaz takılıyor, geç tepki veriyor ve ekranda istemediğim yerlere kendi kendine tıklıyormuş gibi davranıyor.

Başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüğüm için teknik servise göndermedim veya müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ancak bu platformda aynı modelle ilgili çok fazla benzer şikayet görünce cihazda genel bir sorun olabileceğini fark ettim ve yaşadığım problemi burada paylaşma gereği duydum.

Samsung’dan, Galaxy A06 cihazımdaki bu donma, kasma ve kendi kendine işlem yapma probleminin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse yazılım güncellemesi, onarım ya da uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.