Flaş Kullanımını Engelleyen Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung a04 model telefonumda iki gündür kamera flaşıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Flaş simgesine dokunduğumda “başka bir uygulama tarafından kullanılıyor” uyarısını veriyor ve bu nedenle hem flaş hem de kamera üzerinden flaş özelliği hiç çalışmıyor. Hangi uygulamanın flaşı kullandığını da göremiyorum.

Telefonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım ve garantisi bitmiş durumda. Buna rağmen cihazımın flaş ve kamera flaşının bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni rahatsız ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Samsung’dan, bu sorunun neden kaynaklandığının net biçimde açıklanmasını ve mümkünse teknik destekle birlikte flaş ve kamera sorunumu çözmelerini talep ediyorum.