to read complaints and reviews, or file yours.Dokunmatik Sorunu Nedeniyle Tablet Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Turkcell bayisinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Samsung Galaxy TAB a11 tabletimi, oyunlarda yaşadığım dokunmatik sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Özellikle iki parmaklı oyunlarda ekrandaki joystick kendi kendine geriye atıyor; bu yüzden oyun sırasında kontrol sağlayamıyorum ve tablet aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşıyorum.
Tableti bir defa bayiye götürdüm, sistem yazılımının güncellendiği ve sorunun düzeltildiği söylendi; ancak eve gelip tekrar oyun oynadığımda aynı dokunmatik problem devam etti. Buna rağmen herhangi bir rapor düzenlenmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Ürünü yeni almış olmama ve ilk günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen sağlıklı şekilde kullanamadığım için, tabletin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura ve servisle ilgili gerekli tüm belgeler elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Abdülhamit kılıç
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aradığınız yok ben bunun iadesini talep ediyorum...
