Android Auto Oturumu Araçta Takılı Kaldığı İçin Telefon Bağlantısı Kesilemiyor

Samsung Galaxy s26 Ultra model telefonumu distribütör garantili olarak kullanıyorum ve Volkswagen T-Roc 2026 model aracımın multimedya sistemiyle Android Auto üzerinden bağlantıda ciddi bir sorun yaşıyorum. Android Auto ile ilk bağlantı her seferinde sorunsuz gerçekleşiyor. Ancak telefonu araçtan ayırdıktan sonra araç multimedya sistemi bu bağlantıyı düzgün şekilde sonlandıramıyor, araç ekranı siyah kalıyor ve telefon tarafında Android Auto bağlantısı hâlâ aktifmiş gibi görünüyor.

Bu durum yaşandıktan sonra aracı yeniden çalıştırdığımda telefon artık Android Auto’ya tekrar bağlanamıyor. Üstelik bu sorun ortaya çıktıktan sonra, daha önce aynı araçta sorunsuz kullandığım Samsung Galaxy s21 Plus telefonum da araca bağlanamıyor. Yani sorun yaşandıktan sonra araç multimedya sistemi adeta Android Auto oturumunda takılı kalıyor ve başka telefon bağlantılarını da engelliyor.

Şu ana kadar farklı USB kabloları ve bağlantı noktalarını denedim, telefonları yeniden başlattım ve Android Auto uygulamasının farklı sürümlerini kullanmayı denedim ancak hiçbir yöntemde kalıcı bir çözüm sağlayamadım. Araçtaki multimedya sistemini fabrika ayarlarına sıfırladığımda sorun geçici olarak düzeliyor, ilk bağlantı yine sorunsuz kuruluyor fakat ilk bağlantı sonrası telefon araçtan ayrıldığında aynı problem yeniden ortaya çıkıyor.

Aynı araçta Galaxy s21 Plus telefonumun normalde sorunsuz çalışması, Galaxy s26 Ultra ile araç multimedya sistemi arasındaki Android Auto oturumunun sonlandırılmasına ilişkin bir yazılım uyumsuzluğu veya hata olabileceğini düşündürüyor. Sorunun yazılım ekibiniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli hata kayıtlarının değerlendirilmesini ve Galaxy s26 Ultra ile Android Auto uyumluluğu konusunda kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.