Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ön Kamerada Sarı Ton Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 01:49
1.860

20 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra cihazıma Android 15 7.0 güncellemesini yükledikten sonra, ön kamera ile çektiğim tüm fotoğraf ve videolarda aşırı sarı bir ton oluşmaya başladı. Bu sorun, güncellemeden önce yoktu ve şu anda her resim ve video çekiminde aynı şekilde devam ediyor.

Cihazımın garantisi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Sorunun güncellemeden hemen sonra başlaması nedeniyle tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ek masrafım olmadı. İzmir’de yaşıyorum.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz olarak onarılması veya gerekli yazılım güncellemesiyle düzeltilmesidir.

21 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Cihaz Kullanımımı Engelliyor

profile
02 Eylül 2025 09:51
2.638

Güncelleme Sonrası Kamera Kalitesi Ciddi Şekilde Düştü

profile
20 Ekim 2025 00:07
759
Benzer Şikayet Yaz