to read complaints and reviews, or file yours.Android 15 Güncellemesi Sonrası Ön Kamerada Sarı Ton Sorunu
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra cihazıma Android 15 7.0 güncellemesini yükledikten sonra, ön kamera ile çektiğim tüm fotoğraf ve videolarda aşırı sarı bir ton oluşmaya başladı. Bu sorun, güncellemeden önce yoktu ve şu anda her resim ve video çekiminde aynı şekilde devam ediyor.
Cihazımın garantisi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Sorunun güncellemeden hemen sonra başlaması nedeniyle tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ek masrafım olmadı. İzmir’de yaşıyorum.
Samsung’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz olarak onarılması veya gerekli yazılım güncellemesiyle düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
