to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Samsung Galaxy a17 model telefonu mağazadan satın aldım. İlk günden itibaren konuşma ve benzeri etkinlikler sırasında cihazın hoparlöründen cızırtı gelmekteydi. Bir yedek telefon edindikten sonra cihazı yetkili teknik servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servis, cihaz...
"Teşekkürler çok hızlı şekilde dönüş yapıldı."
Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri, Wi-Fi bağlantısından operatör ağına veya tam tersi geçiş...
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 19/11/2022 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Bespoke Dishwasher DW60A8050FS/TR model bulaşık makinesinin (Seri No: B183G8DT500116R, E-Arşiv No: dsm2022000157883) iç kısmında son 6 aydır artarak devam eden ciddi bir paslanma problemi yaş...
Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bir türlü açılmıyor, şarj girişinde sorun var ve şarj olmuyor. Ayrıca kamerada odaklanma problemi mevcut ve görüntüler sürekli puslu çıkıyor. Şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri her zaman dev...
Swallet mobil uygulamasında hesap doğrulamak istiyorum ancak kimliğimde bulunan seri no bilgisini defalarca farklı zamanlarda ve yerlerde girmeme rağmen "Adres Doğrulanamadı" hatası almaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda çözüm sunmadılar ve e-posta atmamı istediler. Mobil uygulamada bulunan i**...
31 Temmuz tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung AR12 model klima satın aldım ve kampanya kapsamında başvuru yaptım (Başvuru No: CL10000007149). Kampanya gereği Galaxy A14 model telefonun hediye edilmesi gerekiyordu. Başvuru sırasında klima seri numaralarını ve başvuru numarasını ilettim. Ancak ...
Samsung garantili olarak Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım S24 Ultra model telefonumu henüz 2-3 haftadır kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne oyun oynuyorum ne de yoğun bir işlem yapıyorum; sadece...
Bundan birkaç ay önce acil telefon ihtiyacım nedeniyle Galaxy A06 satın aldım. 29 yıldır telefon kullanıyorum. En az 6-7 adet Samsung telefonu kullandım ve güvenerek Samsung tercih ettim. En önde gelen markamdır. Ancak aldığım telefon son derece ağır, duyarsız ve kullanımı çok yavaş bir cihaz çıktı....
03.10.2022 tarihinde QE50Q60AA model Samsung TV aldım. Aldığım üründe, yetkili servis tarafından iki defa arıza nedeniyle 08.29.2023 (ekran değişimi) ve 09.01.2025 (ekran değişimi) tarihlerinde televizyon onarılarak tarafıma herhangi bir ücret ödemeden teslim edilmiştir. Arıza sürecimde yetkili serv...
17.05.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA'da (Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67 Blok B34846 Maltepe) bulunan Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB S9 fe 8GB 256GB Silver Tablet (SMXS10NZ, Seri No: R52XB069VQM, Sipariş No: 2025199424184) satın aldım. Cihazım 02.06.2025 tarihinde durduk yere ekranı açılmadı...
Samsung telefonumu bir sabah aniden ekranda morluk ve mavilik varken buldum. Telefonumda asla düşme veya ıslanma olmadı, durduğu yerde oluştu. Telefonumu bırakmadan önce hiçbir sorun yoktu. Ürünümün garantisi de doldu. Durduk yere böyle bir hata oluşmasını kınıyorum. İnternette ekran değişimi ile mo...
350650130742610 Seri numaralı cihazım M51 cep telefonum aldığım günden beri sürekli kronik arıza çıkartıyor. Daha önce de birçok kez Samsung KVK servis fulya İstanbul'da servis gördü. Geçtiğimiz yıllarda, ana kart sub fpc ve pil değişimi olmuştu. Sürekli aynı parçalarda hata çıkıyor. Bugün cihazımı...
Samsung TAB S9 FE cihazım kapanıyor ve 1 dakika boyunca açılmıyor. İçerisinde yüksek MB herhangi bir dosya veya uygulama da yok. Bir kez Samsung bayisine götürdüm, format atıldı ama sonrasında problem devam etti. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Seri no: R52XA0MTZJD
"Samsung Türkiye ürünü yenisiyle değiştirdi, müşteri temsilcisi süreçle ilgili sürekli bilgi verdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 ay önce Aydın Media Markt mağazasından Samsung QN85D serisi 75 inç televizyon satın aldım. Evimde LG marka OLED TV kullanıyordum. Daha önce...
Ürünüm Samsung Galaxy A12 Seri no: R58R93129QX Yaklaşık 3 yıl önce KVK garanti kapsamında aldım. Sorgulama yaptığımda IMEI'nin geçersiz olduğunu fark ettim. Sürekli olarak kapatıp açtığımda telefonu aşağıdaki görseldeki hataları veriyor. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı arz ederim.
Ekran değişimi için servise giden telefonum tamamen bozuk geldi. 23.06.2023 tarihinde Note 9 telefonumun kırık ekranını tamir için Milas'ta bir telefon bayisine gittim. Samsung İzmir servisine gönderileceğini söylediler, ayrıca batarya değiştirilecekti. Ödemesini yaptım, yaklaşık 1 hafta sonra geldi...
Mağazadan aldığım sıfır Samsung tablette yazılım hatası çıktı. Tablette Smart view programı ekran yansıtması yapmıyor veya bazen yansıtıp donma yapıyor. Mağaza servise yönlendirdi. Servis telefon desteği ile yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç değişmedi. Tabletin markası Samsung 9 fe seri no R52WC01...
"Samsung Genel merkezinden Hasan Hüseyin Beye ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İlgili takipleri neticesinde cihazımın arızası üzerinde durulup sorun olduğu anlaşıldı ve cihazım Vatan Bilgisayar tarafından sıfır olarak değişim sağlandı. Teşekkürler."
11.04.2024 günü Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ 8/128Gb tabletini satın aldım. Tablette 2 adet sorun olduğunu fark ettim. Aldığım...
2466407801911859 numaralı siparişte Samsung sipariş ettiğim telefonun faturasına IMEI detayı eklememiş. Müşteri hizmetlerini aradım bir mail adresi gönderdiler talebimi mail olarak oraya iletmemi istediler. Talebimi gönderdim ancak cevap olarak faturaya müdahale edemediklerini otomatik olarak oluştu...
Samsung vergisiz telefon kampanyasına dahil cihazlar sattığını belirten reklamlar yapmasına karşın faturada IMEI numarasını seri no olarak belirterek öğrencilerin vergi indiriminden yararlanmasını engelliyor. Faturadaki bu bilginin IMEI no olarak belirtilmesini istediğimde ise manuel olarak faturada...
29 Kasım tarihinde Samsung shoptan aldığım m34 telefonum için IMEI numarası faturada seri no olarak yazılmış. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için faturamı düzenlemeleri adına çağrı merkezi ve yetkili Samsung bayine başvurduğum halde hala bir sonuç alamadım. Samsung'u tercih etmemin sebebi da...
04-11-23 Cumartesi günü Teknosa Cevizli mağazasından aldım. ''Samsung Galaxy watch6 Classic bluetooth (47 mm) silver'' marka ürün aldım. Seri no: RFAW921SM4R-Sipariş no: 2023199474812 dur. Saat ilk kurulumda açılmadı. İade ve ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünü sıfır aldım. Ürünün kesinlikle ye...
12.03.2023 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Seri No: 350762190132630 Samsung Flip 4 aldım. Yaklaşık 5 ay sonra cihazım çalışma masamda bir anda kapanıp arıza verdi. Duruma istinaden direkt Media Markt şubesine cihazımı götürüp servis için kayıt açtırdım. Yaklaşık 5 aylık kullanım olduğu için g...
Satın aldığım telefon için orijinal Samsung kılıf satın aldım. Seri no kaydını girerek Samsung'un kendi sitesinde kayıt altına aldırdım. Ürün tamamen orijinal ve dediğim gibi kayıt altında. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak adına yaklaşık 1000 lira kılıfa ödeme yaptım. Kılıf 1-2 hafta geçmeden soyulmay...