Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

5G Destekli Diye Satılan Telefonun 5G Özelliği Çıkmadı

03 Kasım 20:07
217

Samsung Galaxy m52 model telefonu, Siirt Turkcell mağazasından 5g destekli olarak satın aldım. Hem mağaza çalışanları hem de ürünün reklamlarında cihazın 5g desteği olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün, 5g özelliğini kullanmak istediğimde cihazda bu desteğin olmadığını fark ettim. Cihazın ayarlarını kontrol ettim ve sim kartımı 5g'ye uygun şekilde güncelledim. Ayrıca, SMS ile Türk Telekom’a kayıt oldum fakat cihazın 5g’yi desteklemediğine dair bilgilendirme mesajı aldım.

Cihazın garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, bana 5g destekli olarak satılan bir ürünün bu özelliği sunmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Cihazımın 5g destekli bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, benim gibi yüzlerce mağdurun dava açacağını belirtmek isterim.

5g-destekli-diye-satilan-telefonun-5g-ozelligi-cikmadi-1.jpg
04 Kasım 09:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alı sonuçtan hiç memnun değil

30 Aralık 2023 22:07
1.694
Samsung Arızalı Ürün Ve Sahte Pazarlama Taktikleri
Samsung Arızalı Ürün Ve Sahte Pazarlama Taktikleri
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

20 Mart 2024 10:32
3.352

5G Uyumlu Denilen Telefon 5G Desteklemiyor

19 Mart 08:00
1.796
5G Uyumlu Denilen Telefon 5G Desteklemiyor

05 Eylül 2023 15:55
4.408
Samsung S22 Ultra - 5G Aktif Değil
Benzer Şikayet Yaz