to read complaints and reviews, or file yours.Samsung M34 5G'nin 5G Desteklememe Sorunu
Samsung M34 5G cep telefonu 5G desteklemiyormuş. Turkcell hattımın 5G özelliğini açtırdım ancak telefonumun 5G desteklemediğini bildiren bir mesaj aldım. Samsung canlı destek hattı ile de görüştüğümde gerçekten 5G desteklemediğini doğruladılar. İnternet sitesinde desteklediği yazıyor, cihazla birlikte gelen hızlı başlangıç kılavuzunda yazıyor, her şeyi geçtim telefonun modeli m34 5G ama 5G desteklemiyormuş.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün Samsung Çözüm Merkezinden bir telefonu aldım. Telefonun 5G desteklemediğini doğruladılar. Yazılım güncellemesi ile bu sorunun düzeltileceğini söylediler. Ancak güncellemenin ne zaman geleceği ile ilgili bir bilgileri olmadığını söylediler. S serisi cihazlarda 5G desteğinin olduğunu söylediler. Ne yazık ki hakkımı yasal yollardan arayacağım.
