MR Bölümünde Hastaya Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

15.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında annemin meme MR çekimi için ilk defa gittiğimiz Samsun Şehir Hastanesi’nde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Hastaneyi bilmediğimiz için yönlendirmeye ihtiyacımız vardı ancak hastanede görevli personeller de nerede neyin olduğunu bilmiyor gibiydi. 18.50’de randevu saatimiz olmasına rağmen ortada sekreter yoktu, tomografi bölümüne giderek kendi çabamızla nerede ne var öğrenmeye çalıştık.

MR bölümüne geçtiğimizde annemden kan alacak görevli, elinde telefonla ilgileniyordu. Annemden kan almadan önce telefonu kapatmak yerine bir kenara açık şekilde bıraktı ve damar yolu açtı. Sonrasında MR çekimi için çekim alanına geçtiğimizde üç personelin oturmuş halde telefonlarına baktığını gördük. MR yeri burası mı diye sorduğumuzda arkasını dönerek, son derece isteksiz ve kabaca cevap verdiler. Sekreter kaydını açtın mı şeklinde, hastaya saygı göstermeyen, tersleyici bir üslup kullandılar. Ben kimsenin asker arkadaşı değilim, bu şekilde konuşma ve triplerini çekmek zorunda da değilim.

MR birimindeki personellerin yüzü asık, iletişimleri zayıf ve hastaya moral vermekten çok uzak bir tavır sergilemeleri bizi son derece rahatsız etti. Özellikle böyle hassas birimlerde çalışan sağlık personelinin hem iletişim hem de tutum açısından daha özenli seçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Samsun Şehir Hastanesi’ne ilk kez gelmiştik, yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bir daha gelmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.

MR biriminde görev yapan ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve hasta ve yakınlarına karşı sergilenen bu saygısız, ilgisiz davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.