22.02.2026 tarihi için Fatih Devlet Hastanesi MR Merkezinde gece 23.30’a MR randevum bulunuyordu. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek aynı güne bu kez saat 08.20’ye randevu oluşturulmuş. Ancak randevu evrakını başka bir hastanın adına düzenlemişler. Sabah erken saatte MR merkezine gittiğimde, evrakın bana ait olmadığını orada öğrendim.
O gün MR merkezinde görevli, kısa boylu, genç, kapalı bir bayan personelin hem bu yanlış randevu ve evrak düzenleme hatası hem de bekleyen hastalara karşı çok sert ve agresif bir üslup kullandığını gördüm. Hastalarla iletişimi kırıcıydı ve bu tavrından dolayı kendisinden şikayetçiyim. Ben cuma günü de arayıp randevumu özellikle teyit etmeme rağmen, pazar sabah 08.10’da orada olmam gerektiği söylenmiş ve yine de başka hastaya ait evrak düzenlenmiş, şu an evrak hâlâ bende duruyor.
Tüm bu karışıklığa rağmen oradaki F****** hemşire son derece anlayışlı ve güler yüzlü davrandı. Kendi görevi ve hatası olmamasına rağmen bana yardımcı oldu, araya girerek işlemimi çözmeye çalıştı, aksi halde eve dönüp gece tekrar gelmek zorunda kalacaktım. Kendisine özellikle teşekkür ediyorum.
Randevu ve evrak düzenleme sürecinde yapılan hatanın nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, isimlerini bilmediğim ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve bundan sonra aynı sıkıntının başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
yanlis-randevu-baskasina-duzenlenen-evrak-ve-sert-personel-tutumu-2.jpg
yanlis-randevu-baskasina-duzenlenen-evrak-ve-sert-personel-tutumu-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar