Saski Atık Su Kuyu Çekimi Saçmalığı

Samsun Çarşamba Kumköy mahallesinde ikamet etmekteyim. İki katlı evimizde iki kardeş ayrı katlarda oturduğumuzdan iki ayrı su aboneliği almıştık. Binamızın tuvalet ve lavabo kuyusu tek ortak kullanımdadır. Saski ayda 1 sefer kuyu çekimi hakkı tanıyor. Buraya kadar her şey normal fakat iki abone aynı kuyuyu kullandığınızdan 1 ay dolmadan kuyu doluyor ve kokusu ile sağlıksız bir ortam oluyor. Alt kattaki kardeşim 1 hafta önce kuyu çekimi yaptırdı. Bende üst kattaki abone olarak kuyu çekimi talep ettim ama iki abonede olsanız aynı hane numarasına ayda 1 çekim hakkı oluyor dediler. Paralı talep yapabilirsiniz diyerek saçmaladılar.
Şimdi soruyorum madem aynı hane bina kaç abone olursa olsun ayda 1 kuyu çekim hakkı varsa aynı haneden neden iki aboneden de atık su bedeli faturaya yansıtıyorsunuz. Biz iki abonede atık su bedeli ödediğimize göre ikimizinde ayda 1 kuyu çekim halkımız olması lazım değil mi.
Böyle haksız saçma bir durum olamaz. Bu tepkimi saski müşteri hizmetlerine söyledim ama kuralın bu şekilde olduğunu yapacakları bir şey olmadığını söyledi.
Madem abone sayısı fark etmiyor kuyu çekimi için o zaman aynı haneye tek atık su bedeli yansıtılsın. Tabii ki oda kime hangi aboneye yansıtılacak.
Kısacası ortada haksız saçma sapan bir durum var.
Çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne oda olmazsa CİMER'e valiliğe kadar gideceğim.
Dolu kuyu mahalle halkının sağlığını tehdit etmektedir. Biz boşuna mı 2 su aboneliği aldık.
Acilen çözüm bekliyoruz.