Okunmayan Sayaç Nedeniyle Şişirilen Fatura İptali

Samsun Saski’de 254735 abone numaralı mesken-kırsal abonesiyim. 08.05.2026 tarihli faturamda, 06.01.2026 ile 08.05.2026 tarihleri arasındaki 122 gün boyunca okuma yapılmadığı için 13.859,24 TL gibi fahiş bir bedel çıkarılmıştır. Yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hiçbir sayaç okuma görevlisi kapımı çalmamış, herhangi bir bilgilendirme ya da ihbarname bırakılmamıştır.

Kurumunuz, sözlü olarak sayaç kilitli olduğu ya da adreste kimse bulunamadığı yönünde bir savunma yapmaktadır. Eğer gerçekten böyle bir durum olduysa, sayacın kilitli olduğuna veya adreste kimse bulunamadığına dair resmi tutanak, ihbarname ya da fotoğraflı bir kanıtı tarafıma sunmanız gerekmektedir. Aksi halde bu beyanların asılsız olduğunu, sorunun kurumunuzun okuma konusundaki ihmali nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum.

Gerçek kullanımımı yansıtmayacak şekilde şişirilmiş olan bu 13.859,24 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini veya gerçek tüketim bedelimi gösterecek şekilde makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sayaç okumalarımın bundan sonra düzenli ve zamanında yapılmasını istiyorum.