Tur İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikiyor Ve Mağdur Edildik

Samsun Geziyor Tur’un konaklamalı Nevşehir/Kapadokya gezisine 4 kişi olarak, kişi başı 2.950 TL ödeyerek yaklaşık bir hafta önce kayıt yaptırdık. Ancak turun gerçekleşmesine sadece iki gün kala, çarşamba günü mesai bitimine yakın bir saatte telefonla aranarak turun iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin ise ancak bir hafta sonra, yani 15’inde yapılacağı söylendi.

Rezervasyon sırasında bize herhangi bir iptal veya iade şartı bildirilmemişti. Ayrıca, ücretin hemen iade edilmemesi için “banka bu şekilde iade ediyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Planlarımızı son anda iptal etmek zorunda kaldık ve paramızın da hemen iade edilmemesi nedeniyle mağdur olduk.

Ücretimizin gecikmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum.