"Sorun çözüldü"
Samsun Geziyor Turizm tur
67 şikayet
"Gökçe hanıma teşekkür ederim"
Balon İzleme Vaadi Yerine Gecikmeli Ve Güvensiz Tur Şikayeti
Samsungeziyor firmasının 1 Ağustos tarihli Samsun çıkışlı günübirlik Kapadokya turuna katıldım. Tur boyunca yaşanan cidd...i ihmaller, teknik denetimsizlikler ve organizasyon yetersizlikleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Tur programında Kapadokya bölgesine varış saati 05.30–06.00 aralığı ola
Gecikme Nedeniyle Balon Festivali Kaçırıldı Ve Ek Ücret İadesi Talep Ediliyor
Samsungeziyor tur şirketi ile 31 Temmuz gecesi Samsun Atakum’dan hareket eden günübirlik balon festivalli Kapadokya turu...na katıldım. Araç bize bildirildiği üzere saat 22.00’de gelecekti ancak 24.00’te geldi, yani 2 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle Kapadokya’da gün doğumunda balonların uçuşunu
Rehberlik Hizmeti Yok, Çifte Ücret Talebi Ve Kısa Serbest Zaman Nedeniyle Turdan Hayal Kırıklığı
Merhaba, Samsun Geziyor ile 24 Temmuz için Sinop turuna katıldık. Turu özellikle rehberlik hizmeti almak ve tarihi yerle...r hakkında bilgi edinmek amacıyla tercih ettik; ancak gün boyunca neredeyse hiçbir rehberlik hizmeti alamadık ve tur bizim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Tur programında
Lüks Araç Ve Rehberlik Söz Edilen Şartlarla Çelişiyor, Ek Ücretler Yanıltıcı
24.07.2026 tarihinde eşimle birlikte iki kişi olarak kişi başı 750 TL ödeyip Samsun Geziyor firmasıyla günübirlik Sinop ...turuna katıldık ve hayatımda gördüğüm en kötü tur deneyimini yaşadım. Tur bilgileri paylaşılırken lüks araçlarla konforlu gezi imkanı sunulduğu belirtilmesine rağmen, kullanılan ar


Samsungeziyor Turunda Tekrarlanan Organizasyon Ve Rehberlik Problemleri
Samsungeziyor’un 16-19 Temmuz Batum-Tiflis turuna katıldım. Yaşadığımız problemleri aynı tura katılan arkadaşlarım da bi...ldirmişlerdi. Gürcü gecesinde dolandırılmamız, unutulan yolcular, rehberimizin telefonunun şarjının sürekli bitmesi, bitmeyen molalar gibi birçok sorunla karşılaştık. Bu yolculukta
Batum'da Güvensiz Araç Ve Plansız Tur Programı
16-19 Temmuz tarihleri arasında katıldığım Samsun Geziyor Turizm’in Batum-Tiflis turunda hem hizmet hem de güven açısınd...an büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tur öncesinde detaylı bir tur planı tarafımıza hiç gönderilmedi, nereye ne zaman gidileceği tamamen anlık kararlarla belirlendiği için sürekli koş
Geciken Araç, Eski Güvensiz Otobüs Ve Yardımsız Uzun Yürüyüş
20 Temmuz tarihinde Samsun Geziyor organizasyonu ile kişi başı 745 TL ödeyerek Vezirköprü turuna katıldık. Sabah 09.30’d...a hareket etmesi gereken araç 10.25’te geldi ve bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, telefonla aradığımızda da kimse gecikme hakkında açık ve doyurucu bir cevap verm
Bakımsız Otobüs Ve Saygısız Personel Nedeniyle Güvenlik Ve Hizmet Sorunu
17 Temmuz tarihinde Samsun Geziyor firmasının düzenlediği Batum turuna katıldım ve hem araç hem de rehber nedeniyle son ...derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Tur otobüsünde yolculuğumuz sırasında arabanın her tarafından ses geliyordu, aracın bakımsız olduğu çok net hissediliyordu. Batum’dan dönüşe geç
Tur Şirketi İhmal ve İlk Yardım Eksikliği
29 Haziran–2 Temmuz 2026 tarihleri arasında Samsun Geziyor tur şirketinin düzenlediği 2 gece 3 gün Ege turuna katıldım. ...01.07.2026 günü Kuşadası tekne turunda teknenin demirlediği koyda denize girdim. Ancak denizin yapısı, zeminin durumu ve karşılaşabileceğimiz riskler hakkında tekneye binmeden önce
Turda Restoran, Rehber Ve Ulaşımda Yaşanan Saygısızlık Ve Aksaklıklar
Annem, teyzem ve yengem Samsun Geziyor Turizm’in Samsun çıkışlı, 25–28 Haziran 2026 tarihli GAP turuna kişi başı 4.950 T...L ödeyerek katıldılar. Ancak hem yemek için götürüldükleri restoran hem de ulaşım sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadılar. Tur kapsamında götürüldükleri restoranda, başlangıçta an
Ege Turundaki Sözleşmeye Uymayan Hizmetler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
28-31 Mayıs tarihleri arasında Samsun Geziyor Gezi Tur ile 2 gece 3 gün Ege turuna katıldım ve tur boyunca pek çok sorun... yaşadım. Otobüste bana verilen koltuk tamamen kırıktı, bunu söylememe rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Rehberin de ilgisi oldukça yetersizdi, sorunlarımızla doğru düzgün ilgilenilm
Son Dakika Tur İptali Ve Ödeme Farkı İadesi Sorunu
15 Nisan 2026'da 25–29 Mayıs tarihli GAP turu için ödeme yaptık, ancak turun başlamasına sadece 3 gün kala yeterli konte...njan olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bizim için son derece üzücüydü. Mecburen kısa programlı turu tercih etmek zorunda kaldık. Katıldığımız alternatif tur ise bekle
GAP Turu İptali Sonrası 21.200 TL İade Ödemesi Yapılmadı
15 Nisan 2026 tarihinde Samsungeziyor üzerinden 3 gece 4 günlük GAP turu satın aldım. Daha sonra firma, yeterli katılım ...sağlanamadığı gerekçesiyle bu turu iptal etti ve beni 2 gece 3 günlük tura aktardı. Aktarım sırasında firma yetkilileri, iki tur arasındaki ücret farkının tarafıma iade edileceğini
Zorunlu Nöbet Nedeniyle Tur İptali Ve İade Talebi
14-18 Mayıs tarihli Güneydoğu Anadolu turu için 12.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdık. Ancak tur katılımcısı olan kardeşim ...devlet kurumunda paramedik (sağlık çalışanı) olarak görev yapmaktadır ve turun son gününe, yani 18 Mayıs tarihine denk gelecek şekilde acil/zorunlu nöbeti çıkmıştır. Kamu hizmetini
Samsun Geziyor Turizm Alışveriş Odaklı Program Ve Saygısız Rehberlik
Samsun Geziyor tur şirketi ile 4–7 Mayıs tarihleri arasında, Samsun çıkışlı, Diyarbakır dönüşlü ve Gaziantep, Şanlıurfa,... Mardin duraklarını içeren GAP turuna katıldım. Tur için kişi başı 5.750 TL ödemeyi, tamamını peşin olarak IBAN’a havale şeklinde yaptım. Ne yazık ki, yaşadığım deneyim gezi odaklı
Tur rehberliği ve müşteri memnuniyeti şikayeti
4–7 Mayıs 2026 tarihleri arasında Samsun Geziyor ile 2 gece 3 gün GAP turuna katıldım. Turun başında yaşanan lastik patl...aması gibi aksilikleri anlayışla karşıladım, bunları sorun etmedim. Asıl problemimiz, tur rehberimiz N***** Hanım ile yaşadıklarımız oldu. N***** Hanım’ın tutumundan ve rehberliği
Güvenlik Sorunları Ve Rehbersiz Ziyaretler Nedeniyle GAP Turundan Memnun Değiliz
Samsun Geziyor Tur şirketi ile 23–26 Nisan 2026 tarihleri arasında 2 kişi GAP turuna katıldık ve tur boyunca pek çok kon...uda hayal kırıklığı yaşadık. Tur süresince anlaşmalı oldukları restoran, hediyelik eşya ve baharatçı dükkânlarına götürüldük ve buraların hem en uygun hem de en kaliteli yerler ol

Araç Arızası Ve Güvenlik İhmaliyle Kabusa Dönüşen Kapadokya Turu
17–19 Nisan 2026 tarihleri arasında Samsungeziyor firmasının Samsun çıkışlı Kapadokya turuna 20 kişilik bir grupla katıl...dık ve ne yazık ki hem güvenlik hem hizmet açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Tur öncesinde son model, konforlu ve güvenli araçlarla eğlenceli bir yolculuk yapılacağ
İptal Edilen Tur Sonrası Geri Ödeme Sürecinin Uzaması
Samsungeziyor adlı tur firması üzerinden 4 Nisan Kapadokya turu için 2 kişilik yer ayırttım ve toplam 2.500 TL ödemeyi I...BAN’a havale yoluyla yaptım. Ancak turun yetersiz katılım nedeniyle iptal edildiği bana 2 Nisan tarihinde bildirildi. İptalden sonra para iademin ne zaman yapılacağını sorduğumda
İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Oyalama
"Çözüldü"
Samsun Geziyor firmasının 27-28 Şubat tarihli turuna katılmak için kişi baş...ı 4.250 TL ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım ve bu işlem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
İletişim
- Cumhuriyet Mah. Atatürk Blv. No:401/B
- +905323794755












