Muhtemel Nedenler:
Yoğun sunucu trafiği: Özellikle pandemi gibi olağanüstü dönemlerde birçok kişi online platformlar üzerinden yardım başvurusunda bulunabilir. Bu da sunucuların yoğunlaşmasına ve bazı hataların meydana gelmesine neden olabilir.
Teknik hatalar: e-Devlet platformunun yazılımında yaşanabilecek geçici teknik sorunlar.
Bilgisi olmayan ya da tecrübesiz kullanıcılar: Kullanıcıların platformu doğru ve eksiksiz kullanmamaları.
Evrak veya bilgi eksikliği: Başvuru sırasında gerekli belge veya bilgilerin eksik girilmesi.
Sorun Yaşayanlara Öneriler:
Zaman Aralığı Değiştirin: Yoğun trafiğin olmadığı saatlerde (gece ya da erken sabah saatleri gibi) tekrar deneyin.
Tarayıcı Değiştirin: Kullandığınız web tarayıcısını değiştirerek başvurunuzu tekrar yapmayı deneyin.
Bilgileri Kontrol Edin: Gerekli bilgileri ve evrakları eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.
Güncel Bilgilendirme: e-Devlet platformunun resmi sitesi veya ilgili bakanlığın web sitesinden güncel bilgilendirmeleri kontrol edin.
Doğrudan İletişim: Sosyal yardım konusunda ilgili bakanlık veya kuruma telefon ya da e-posta ile doğrudan ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz.
Sorununuz çözülmezse ya da daha fazla bilgi almak isterseniz, Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi paylaşabilir ve benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcılarla iletişim kurabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Doğalgaz Şartı Olmadan Gıda Yardımı Başvurusu Reddedildi

Sakarya Adapazarı Kaymakamlığı’na bağlı birimde gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır başvurum alınmıyor. Gıda yardımı için başvuru yapmak istediğimde, doğalgaz aboneliğim olmadığı için işlem yapamayacaklarını, önce doğalgaz aboneliği olmadan yardım başvurusu alamayacak...
E-Devlet Doğum Yardımı Başvuru Sayfasına Erişim Sorunu

E-devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak bugün tüm denemelerime rağmen telefondan giriş yaptığımda ilgili sayfa hiç açılmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen doğum yardımı ekranına ulaşamıyorum ve başvuru işlemini gerçekleştiremiyorum. Doğum yardımı başvurusunu zamanında y...
Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Yok

E-Devlet üzerinden “sosyal yardım başvurusu” yaptım ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde başvurunun ne aşamada olduğu veya neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için alo 144’ü aradığımd...
Açıklamasız SED Yardım Reddi Tek Başına Çocuk Bakımını Zorlaştırıyor

29.04.2026 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesinde kendi adıma sed yardımı başvurusunda bulundum. Eşim cezaevinde, iki çocuğuma tek başıma bakıyorum ve asgari ücretle çalışmama rağmen maaşımın dörtte biri icra borcu nedeniyle kesiliyor. Buna rağmen başvurumun bugün, 30.04.2026 tarihinde e-Devlet üzer...
Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

9 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ibaresi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 32967431’dir. Başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması ve tarafı...
Bursa Yıldırım Sosyal Yardım Başvurusunda Geri Dönüş Olmaması Ve Acil Bilgi Talebi

27 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuruda nakdi, gıda ve benzeri tüm sosyal yardımlar için talepte bulundum. Eve gelinerek inceleme yapıldı ve en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylen...
E-Devlet Doğum Yardımı Sorgulamasında Kayıtlı Çocuk Görünmüyor

E-Devlet üzerinden “Doğum Yardımı Başvuru Sonucu Sorgulama” hizmetini kullanırken yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Daha önce sistemde doğum yardımı başvuruma ve çocuk bilgilerine ulaşabiliyorken, son bir aydır ekrana “kayıtlı çocuk bulunamadı” uyarısı geliyor. Oysa beş ay boyunca ilgili ekranda ...
E-Devlet Çocuk Destek Parası Başvurusunda Çok Kez Başvuru Yapıldı Hatası

E-Devlet üzerinden çocuk destek parası başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde aylardır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Başvurunun son adımına geldiğimde ekranda “çok kez başvuru yapıldı” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ben kendi adıma böyle bir başvuru yapmadığım halde sistem...
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Maddi Durumumla İlgilenen Kimse Yok

Sayın Kaymakamım, ben Iğdır ili Tuzluca ilçesi Ali Köse köyü 10 a küme evlerinde ikamet ediyorum. Köyümüzün muhtarı uzun süredir benimle ve içinde bulunduğum ağır maddi durumla ilgilenmiyor. Çok fakirim, düzenli bir işim yok, gelirim yok. Evimde erzağım yok, eşyam yok, televizyonumuz ve tüpümüz yok....
Gıda Yardımı Başvurusunda Geri Dönüş Ve Takip Bilgisi Eksikliği

27.03.2026 tarihinde Açık Kapı sistemi üzerinden gıda yardımı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde başvuruların 7 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma bir başvuru num...
Sosyal Yardım Başvurumun Geri Dönüş Almaması

24.01.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “sosyal yardım hizmeti başvurusu” ekranından sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvuru numaram 34281005 olara...
E-Devlet Başvurusuna Cevap Gelmedi

İstanbul Esenyurt Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 18.02 tarihinde e‑Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve hâlâ olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Geçim sıkıntısı yaşıyorum ve özellikle çocuklarımın temel ih...
Sosyal Yardım Redlerinin Açıklama Eksikliği Ve Doğalgaz Yardımının Kesilmesi

Eşim yaklaşık 10 aydır işsiz, herhangi bir düzenli geliri yok. Evimiz kira, iki çocuğum okula gidiyor ve ailece yalnızca lise son sınıf öğrencisi olan oğlumun aldığı 8.500 TL staj ücretiyle geçinmeye çalışıyoruz. Bu şartlarda gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Va...
Doğum Yardımı Başvurusunda 34 Gün Bilgi Eksikliği

2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusunda bulundum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sisteme girdiğimde de başvuruma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğü ve şu an hangi aşamada oldu...
Acil Nakdi Yardım Başvurusu Değerlendirilmedi, Açıklama Bekliyoruz

Osmaniye Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 10 Mart tarihinde e-Devlet üzerinden nakdi yardım başvurusunda bulundum. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimle birlikte maddi olarak gerçekten çok zor durumda...
SED Başvurusu İki Ay Gecikiyor, Acil Sonuç Bekleniyor

26.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek (sed) başvurusu yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Başvuru süreci devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. İki çocuğumla tek yaşayan bir anneyim ve oturduğum ev kira olduğu...
Yanlış Asgari Ücret Kaydı Nedeniyle Yardım İptali Ve Acil Destek Talebi

Ben Iğdır ili Tuzluca ilçesi A** K*** köyü 10/a adresinde ikamet ediyorum. Aile olarak hiçbir gelirimiz yok, işimiz yok, çok Fakir durumdayız. Evimde ...
Ulaşım Desteği Hakkında Haksız Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi

Amasya Suluova Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği’nin sağladığı ulaşım desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25 yaş altı, ailesinden farklı bir şehirde okuyan, ailesi sosyal yardımlaşmadan destek alan bir üniversite öğrencisi olmama rağmen ulaşım desteğinden yararlandırıl...
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Cevap Almaması Ve Maddi Mağduriyetimiz

CİMER aracılığıyla sosyal yardım talebimi ve yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Eşim inşaat işçisi ve yaklaşık 5 aydır işsiz, ben ise ev hanımıyım. Şu anda ailemizin hiçbir düzenli geliri yok. Kiracı olarak oturuyoruz ve aylık 16.000 TL kira ödüyoruz, buna rağmen bugüne kadar hi...
SED Ve Okul Yardım Başvurularının Haksız Reddedilmesi, Yeniden İncelenmesi Ve Adil Çözüm Talebi
İstanbul Esenyurt’ta ikamet eden, geliri olmayan ve geçim sıkıntısı yaşayan bir anne olarak defalarca e-Devlet üzerinden sed (Sosyal ve Ekonomik Destek) ve okul yardımı başvurusu yaptım. Tüm başvurularım “sed hizmeti kapsamında olmadığınız belirlendi” şeklinde olumsuz sonuçlanmıştır. Hanemde düzenli...
Sosyal Yardım Başvurusu Sebep Belirtilmeden Reddedildi
Kuşadası ve Aydın belediyelerinin sosyal yardım kapsamında sunduğu nakdi kira desteğine Ocak ayından bu yana düzenli olarak başvuruda bulunuyorum. Ancak sistemde başvurum için sadece “reddedildi” ifadesi yer alıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurularımı hem e-Devlet üzerinden...
Sosyal Yardım Durumu Aniden 'Tamamlandı' Olarak Görünmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım yardım başvurum Şubat 2026 tarihinde olumlu sonuçlandı ve adıma 2.000 TL yardım yatırıldı. e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde, yardımın belirli bir tarihe kadar devam edeceğine dair sürecin “devam ediyor” ola...
Gıda Yardımı Başvurusunun Durumu Ve Bilgilendirme Talebi

İzmir Kiraz’da bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 02.03.2026 tarihinde gıda yardımı için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden hâlâ sadece “başvuru” seçeneği görünüyor, başvurumun alındığına veya değerlendirme sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Yok İzin Başvurusunun Şart Belirtilmeden Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

E-devlet üzerinden Yok izin başvurumu 12.11 tarihinde yaptım ve bu başvuru için yaklaşık 5.000 TL ödeme aldılar. Ardından dün tarafıma SMS gönderilerek başvurumun “şartlara uymama” gerekçesiyle reddedildiği ve iptal edildiği bildirildi. Ben kirada oturan, asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim. A...
Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

21 Ocak 2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet’ten sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 33189489’dur. Aradan haftalar geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı...

Senelerce sürmemesi gerek ama mağdur oluorzboule
Merhaba iki ay oldu başvuru yapmışım süreç devam ediyor diyor aba çıkmıyor bu yardım Her kese çıkmış ama bende sadece süreç devam ediyor benimde ihtiyacım var lütfen bunun çözülmesini istiyorum