IBAN Doğrulama Hatası Nedeniyle İşsizlik Ödeneği Başvurusu Yapılamıyor

E-devlet üzerinden işsizlik ödeneği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. IBAN bilgilerimi daha önce doğrulamış olmama rağmen, başvuru ekranında “Başvuru yapılabilmesi için son 1 ay içinde doğrulanmış bir IBAN bilgisi gereklidir” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve bu nedenle işsizlik ödeneğinden yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. IBAN’ım doğrulandığı halde sistemin bunu görmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İşsizlik ödeneği başvurumu e-devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmek ve bu hata mesajının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.