Samsonite Valizimin Tekerleği Kısa Sürede Kırıldı Yedek Parça Yok Mağdur Oldum

Samsonite marka bir valizi yaklaşık iki hafta önce kullanırken tekerleği kırıldı. Valizi çok az kullanmışım ve tekerlek harici yepyeni diyebilirim. Valizi havalimanındaki Samsonite mağazasından almıştım, tamir edilmesi için ise Akmerkez’deki Samsonite mağazasına başvurdum. Ürünün yetkili noktaya götürülmesine rağmen yedek parça olmadığı gerekçesiyle tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi.

Dayanıklı olmasını beklediğim bir markanın valizinin tekerleğinin kısa sürede kırılması ve sonrasında yedek parça temin edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Valizimin tamir edilmesini ya da mümkünse aynı segmentte yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.