to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite marka bir valizi yaklaşık iki hafta önce kullanırken tekerleği kırıldı. Valizi çok az kullanmışım ve tekerlek harici yepyeni diyebilirim. Valizi havalimanındaki Samsonite mağazasından almıştım, tamir edilmesi için ise Akmerkez’deki Samsonite mağazasına başvurdum. Ürünün yetkili noktaya götürülmesine rağmen yedek parça olmadığı gerekçesiyle tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi.
Dayanıklı olmasını beklediğim bir markanın valizinin tekerleğinin kısa sürede kırılması ve sonrasında yedek parça temin edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Valizimin tamir edilmesini ya da mümkünse aynı segmentte yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsonite markalı valizimin tekerleği yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü Amerikan mağazasından satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve valizi firmaya da götürdüm. Ancak yurt dışından alındığı için hiçbir işle...
3-4 yıl önce hediye olarak aldığım Samsonite kabin boy valizimin tekeri, yaklaşık 3 ay önceki bir seyahatim sırasında düştü. Durumu Ankara 365 AVM'deki Samsonite mağazasına ilettim ve valizi 1-2 ay önce mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları, merkezle görüşüp tamir edilince bana haber verecekleri...
1,5 sene önce kardeşimin Amerika Birleşik Devletleri'nden hediye getirdiği Samsonite marka orta boy valizin tekerleklerinden birinin kırılması üzerine yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istedim. Tekerlek kırılınca Samsonite müşteri hizmetlerini aradım, bana ikametgâhıma en yakın Samsonite mağazas...
Yıllardır seyahat için valiz ve çantalarımızı alırken çok para ödeyerek dünya markası Samsonite firması olmasına azami özen gösterdik. Evdeki 2 büyük boy valizlerin tekerlekleri aşındı ve valizleri kullanmakta zorlanıyorum. Garantisi bittiğinden ücretini ödeyerek, yeni tekerlek takılmasını istedik. ...
Samsonite american tourister mickey serisi aldığım valizin tekerleği bozuldu (ki alırken ömür boyu tekerlek garantisi olduğunu söyledikleri halde). Asla parça üretilmediği için temin edemiyoruz deyip 1 aya yakın süreç beklettikten sonra valizi geri almamı söylediler! Ben ücretli değiştirin, parça y...
Yorumlar