to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite markalı valizimin tekerleği yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü Amerikan mağazasından satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve valizi firmaya da götürdüm. Ancak yurt dışından alındığı için hiçbir işlem yapılmadı. Global bir marka olmasına rağmen ürünlerinin arkasında durulmuyor ve müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmıyor.
Valizim halen garanti kapsamında ve yaşadığım tekerlek kırılması sorununun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsonite Black Label model valizimin tekerleği kırıldığı için yaklaşık 15 gün önce Capacity Samsonite mağazası aracılığıyla tamire gönderdim. Ürünüm Amerika’da sınırlı sayıda satılan ve ömür boyu garantili bir model olmasına rağmen, garanti kapsamında yapılan işlemde valizime kullanılmış ve kırık b...
1,5 sene önce kardeşimin Amerika Birleşik Devletleri'nden hediye getirdiği Samsonite marka orta boy valizin tekerleklerinden birinin kırılması üzerine yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istedim. Tekerlek kırılınca Samsonite müşteri hizmetlerini aradım, bana ikametgâhıma en yakın Samsonite mağazas...
Samsonite Amerika’dan 3’lü set olarak aldığım Hyperflex model büyük boy valizimin bir tekerleğinin tek kanadı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Valizimi 24.06.2025 tarihinde SAM0013793 numaralı fiş ile Buyaka Samsonite mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra valizimin hazır olduğunu ve gelip alab...
Yıllardır seyahat için valiz ve çantalarımızı alırken çok para ödeyerek dünya markası Samsonite firması olmasına azami özen gösterdik. Evdeki 2 büyük boy valizlerin tekerlekleri aşındı ve valizleri kullanmakta zorlanıyorum. Garantisi bittiğinden ücretini ödeyerek, yeni tekerlek takılmasını istedik. ...
Samsonite Valizimin Hayal Kırıklığı: Üç Yılda Tekerlekler Paramparça! Büyük bir güven ve heyecanla 2019 yılında satın aldığım Samsonite valizim, üç yıl gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Ömür boyu hizmet garantisi sunan, dünyaca ünlü bu markanın beni nasıl mağdur ettiğini anlatmak istiy...
Yorumlar