Aldığım Samsonite Çanta İkinci Gün Bozuldu, Onarım Sonrası Sorun Devam Ediyor

20 Mayıs 2025 tarihinde Samsonite laptop çantasının aldığım mağazaya iadesini yaptım. İade sürecinin başlandığı söylendi. Ödemem iade edilmediğinden bir kaç kez aradım ve her seferinde muhasebede işlemde cevabını aldım. Bugün 11 Haziran saat :16:30 da aradım hala muhasebede olduğu söylendi. Kredi ka...

Samsonite'tan 7.500 TL'ye aldığım çanta fermuar sorunu yaşıyor, pazar çantasından bile kalitesiz. Mağazayı aradım, 1 hafta olmuş ürünü 2. kullanmada fermuarın farkına vardım. Kullanılmış ürünü değiştiremeyiz, iade alamayız, tamir ederiz diyorlar. 30 iş günü bekleyecekmişiz. Bu, ürüne sahip çıkamadığ...

Samsonite markasına ait omuz çantasını 4 Mayıs’ta İstanbul Emaar Samsonite mağazasından satın aldım. Çantayı ilk aldığımda içinde kağıt doluydu, eve gidince çıkardım ve yurt dışına giderken kullanmaya başladım. Ancak çantanın sağ üst kısmında sürekli olarak çökme oluştuğunu fark ettim. Sorun, ürünü ...

Samsonite hayal kırıklığı gerçekten. Aldığım ürün fermuarı hemen soyulmaya başladı. Tadilat için 2 kez gönderdim aynı şekilde iade edildi. Tadilat için gönderdim iade edildi. Şu an 1 senesi solmayan çanta elimde ve fermuarları rezil durumda inanamıyorum

Viaport Samsonite mağazasından aldığım omuz çantasını, 3 günlük kullanım sonrası fermuarının iç kumaşa takılması nedeniyle tahrip olduğundan tekrar mağazaya götürdüm. 1 aydır haber bekliyorum. Sonucunda 'kullanıcı hatası' nedeniyle geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamir kaydımı gör...