Samet A.Ş Yedek Parça Talebi

"Teşekkürler"

"Hızlı dönüş için teşekkürler."

"İlgi ve alakasından dolayı Nuh Bey e teşekkürler"

"Samet a. Ş Firmasına çok teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler"

"İlginiz için teşekkür ederiz"

"Ertesi gün iletişime geçip, üründen göndereceklerini ilettiler. Henüz ürün gelmedi ama geleceğine eminim. Teşekkürler Samet a. Ş."

"Ürün tarafıma gönderilmiş olup ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum markanın arkasında duran bir firma"

"İlginiz için teşekkür ederim"

"Hızlı dönüş ve ücretsiz yedek parça temini için teşekkür ederim"

"Samet markasından aldığım ürünün bozulan yay mekanizması için Nuh Bey ile iletişime geçmiştim. Sağ olsun ihtiyacım olandan bile fazlasını, tam 5 çekmecelik yedek parçayı eksiksiz şekilde gönderdi. İlk başta çözüleceğinden ümitsizdim ama Nuh Bey’in ilgisiyle süreç harika çözüldü. Ürününün arkasında duran Samet firmasına ve özel ilgisinden dolayı Nuh Bey’e çok teşekkür ederim."

"İlgilerine hayran kaldım. Çok teşekkürler"

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."

"Yaklaşımları için teşekkür ederim"

"Her şey için teşekkürler"

"Samet firma yetkilisi Nuh bey WhatsApp üzerinden bana ulaştı, bilgilendirdi, Tüzün mobilya firmasından Zeki beye ulaşmamı sağladı, sorunum çözüldü, her şey kısa sürede gerçekleşti, bu aşamaya kadar tüm ilgilenenlere teşekkür ederim. İyi ki varsınız şikayetvar.com sizlere de kocaman teşekkürler."

"Samet a. Ş kısa sürede tarafıma ulaşarak kırılan parçayı kargoya vereceklerini söylediler bu hızlı ve kibar yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum 🙏"

"Samet a. Ş. Firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderilen yedek pistonslar sorunumun tamamen çözülmesini sağladı. İyi çalışmalar dilerim."

"Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi."

"Samet aş’ye ve Müşteri Hizmetleri Ekibine Teşekkür Samet aş’den daha önce satın aldığım çekmece sisteminin fren tırnağı kırıldığı için yedek parçayı internet üzerinden temin etmeye çalıştım, ancak satışta bulamadım. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. İlk andan itibaren gösterdikleri ilgi ve hızlı geri dönüş gerçekten takdire değerdi. Talebimle hemen ilgilenerek sadece ihtiyacım olan parçayı değil, ileride ihtiyaç duyabileceğim şekilde birden fazla ekstra yedek parçayı da birkaç gün içerisinde tarafıma ücretsiz olarak ulaştırdılar. Üstelik hizmet bununla da sınırlı kalmadı. Parçanın nasıl monte edileceğini gösteren uygulama videosunu paylaşarak, montaj tamamlanana kadar süreci takip ettiler ve herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığımı kontrol ettiler. Günümüzde bir ürünün kalitesi kadar, satış sonrasında firmanın müşterisinin arkasında durması da çok önemli. Samet aş bu konuda müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini fazlasıyla gösterdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları, ekstra yedek parça desteği ve sürecin sonuna kadar gösterdikleri ilgi için Samet aş’ye ve özellikle müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ediyorum. Böyle satış sonrası hizmet veren firmaları gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. 👏"