Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi

Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi
Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi
Haluk'un Teşekkür Mesajı
Samet a. Ş den yetkili Samet Ayten benimle iletişime geçti ve raylar için kırılan pimleri kargo ile ulaştırdı. Gelen pimleri raylara monte ettim ve çekmecelerin sağlam bir şekilde çalıştığını gördüm. Firmaya ve çalışanlarına duyarlılıkları için teşekkür ediyorum. Keşke tüm firmalar sizin gibi olsa. İşlerinizde kolaylıklar dilerim.

Samet AŞ’nin Smart Slide 30 kg 550 l model çekmece ray mekanizmasını kullanıyorum. Çekmecede kullanılan ray mekanizmasının plastik frenleme tırnağı kırıldı ve bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Piyasada ve internet üzerinde yaptığım araştırmalarda bu plastik frenleme tırnağını yedek parça olarak hiçbir yerde bulamadım. Firma veya yetkili bayiler üzerinden de bu parçaya nasıl ulaşacağım konusunda bir bilgiye erişemedim.

Samet AŞ’den, çekmece ray mekanizmasında kullanılan bu plastik frenleme tırnağının yedek parça olarak temin edilmesini ve bu parçayı nasıl satın alabileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Ürün 1Z1E02506800534216 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Haluk
20 Şubat 20:23

Samet a. Ş den yetkili Samet Ayten benimle iletişime geçti ve raylar için kırılan pimleri kargo ile ulaştırdı. Gelen pimleri raylara monte ettim ve çekmecelerin sağlam bir şekilde çalıştığını gördüm. Firmaya ve çalışanlarına duyarlılıkları için teşekkür ediyorum. Keşke tüm firmalar sizin gibi olsa. İşlerinizde kolaylıklar dilerim.

Haluk
20 Şubat 20:25

Firma yetkilisi ismini Nuh Ayten olarak düzeltmek istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çekmece Rayı Frenleme Tırnağı Kırıldı: Yardım Bekleniyor

Resimlerde görüldüğü gibi çekmece rayının frenleme tırnağı kırıldı. Çok bas...

Çözüldü

Mutfak Çekmecesi Rayı İçin Uyumlu Plastik Tırnak Parçası Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

"Teşekkürler sorunum beklediğimizden çok daha kısa sürede çözüldü. Kazancınız bol olsun."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet