to read complaints and reviews, or file yours.Samet Smart Slide Çekmece Raylarında Plastik Tırnak Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 5 yıldır mutfağımızda kullandığımız Samet Smart Slide çekmece raylarında yer alan plastik tırnaklarda bu yıl ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Sadece bu yıl içinde sürgülü mutfak dolaplarımızda 10 adet plastik tırnak kırılması meydana geldi ve çekmecelerin sağlıklı çalışmasını olumsuz etkiliyor.
Ürünler Malatya’da bir mobilyacı tarafından mutfak yaptırılırken takılmıştı, elimde herhangi bir sipariş formu ya da numara bulunmuyor. Yine de bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok parçanın kırılmasının ürün kalitesi açısından problemli olduğunu düşünüyorum.
Samet’ten, Smart Slide çekmece raylarında kullanılan bu plastik tırnakların yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800595375 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş Firmasına çok teşekkür ediyorum.
Firma en kısa sürede kırılan parçaları ücretsiz bir şekilde kargo yaparak gönderdi. Gelen ürünler yerine tam oldu. Samet a. Ş Firmasına Teşekkür ediyorum.