to read complaints and reviews, or file yours.Samet Slide Çekmece Rayı İticileri İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Samet markasına ait Slide model çekmece raylarını şifonyer çekmecemde kullanıyorum. Bu rayların iticileri bozuldu ve uzun süredir uygun yedek parçayı bulamıyorum. İnternet üzerinden pek çok siteye bakmama rağmen bu iticilere ait yedek parçaya ulaşılamıyor.
Bir yıldan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve Samet tarafına da ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün halen kullanılabilir olması için sadece itici parçalara ihtiyacım varken, bunlara erişememek sebebiyle tüm sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Samet’in Slide model çekmece rayları için şifonyere uygun itici yedek parçalarının tarafıma temin edilmesini veya bu parçaları nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800566398 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma gerçekten malının arkasında, sıkıntılı parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ülkemizde böyle kaliteli hizmet veren yerli firmalara çok ihtiyaç var. Firma yetkililerine teşekkür ederim.
