Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Raylarında Kullanılan Kırılan Plastik Tırnakları

Ali
2 Mart 15:44102
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlgili markaya

Bursa İnegöl’de bulunan mutfağımda kullanılan Samet Smart Side 30 kg çekmece raylarının plastik tırnakları, montajdan yaklaşık 2 yıl sonra, 2023 yılı içinde kırılmaya başladı. Bu kırılmaların ardından çekmeceler kendiliğinden açılmaya başladı ve kapatırken de frenleme yapmadan sert şekilde kapanıyor.

Mutfak dolapları ve bu raylar mutfağı yaptırdığım firma tarafından takıldı, genel olarak ürünlerinizden memnunum ancak çekmece raylarındaki plastik tırnakların bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samet’ten, Smart Side 30 kg çekmece raylarında kullanılan kırılan plastik tırnakların ücretsiz olarak temin edilmesini ve değişimini talep ediyorum. Üründen memnuniyetimin devam etmesi için bu konuda destek rica ediyorum.

2 Mart 16:00 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

6 Mart 09:11

Ürün 1Z1E02506800540334 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ali
Ali
6 Mart 14:25

İlgili markaya

6 Mart 16:55

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama

Muhammed
Muhammed
Samet A.Ş
12 Ocak 10:50202

"Samet a. Ş. Firmasına iletmiş olduğum sorun için firmadan Nuh Bey benimle iletişime geçmiş olup destek olacaklarını ve iletişim bilgilerimi istemiştir. Talep etmiş olduğum parçaları herhangi bir ücret talep etmeden çok kısa bir süre içerisinde tarafıma ulaştırmışlardır. İlgi ve destekleri için müşteri memnuniyetini ön planda tutan Samet a. Ş. Firmasına ve Nuh Bey'e teşekkürlerimi sunarım."

Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama
Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Şirketten Cevap Almama

Samet A. Ş Frenli Çekmece Raylarının Tırnakları Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum

Cem
4 Aralık 2025 13:43496

Samet a. Ş. Markalı frenli çekmece raylarının tırnakları mutfak dolabımda zaman içinde tek tek kırılmış durumda. Temizli...

5
Çözüldü

Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu

Hüseyin
Hüseyin
Samet A.Ş
9 Eylül 2025 16:26232

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali