Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Raylarındaki Tırnakların Kırılması Ve Frenleme Sisteminin Çalışmaması

Samet Çekmece Raylarındaki Tırnakların Kırılması Ve Frenleme Sisteminin Çalışmaması
Mesut
22 Ocak 22:11347
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Bir gün sonra benimle iletişime geçerek parçaları gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum 🫶

Samet markalı mutfak çekmece raylarında bulunan tırnakların tamamı yaklaşık iki aydır kırılmaya başladı ve şu an tüm çekmecelerde aynı sorun yaşanıyor. Tırnaklar kırıldığı için frenleme sistemi devre dışı kaldı, çekmeceler sert şekilde kapanıyor ve kendiliğinden açılabiliyor; bu da hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Ürünler müteahhit tarafından takılıp daireyle birlikte teslim edildiği için mobilyayı yapan ustayı ya da satıcı firmayı bilmiyorum; bu nedenle doğrudan size ulaşmak zorunda kaldım.

Samet kalitesine güvenerek kullanılan bu ürünlerdeki kronik hâle gelen bu problem için, mutfak çekmecelerimde kullanılmak üzere kırılan tüm tırnakların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
0543***1306 iletişim kurabilirsiniz

23 Ocak 12:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

26 Ocak 17:20

Ürün 1Z1E02506800528134 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Mesut
Mesut
29 Ocak 12:47

Bir gün sonra benimle iletişime geçerek parçaları gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum 🫶

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Barış
Barış
Samet A.Ş
13 Eylül 2025 14:51687

"Ürün ücretsiz olarak tarafıma gönderildi, basiretli tüccar böyle olur. Diğer firmaların da samet a. Ş. Yi örnek alması gerek. Çok teşekkür ediyorum."

Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
5
Çözüldü

Çekmece Raylarının Plastik Tırnakları Aynı Anda Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Hatice
12 Eylül 2025 16:02242

"Gerçekten sorunumu canı gönülden yanıtlayıp işlemlere hızlı bir şekilde başlamanız ve ürünün bir an önce gelmesi bizleri çok memnun etti çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Şİnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. ŞAmortisör Arızası

Profil fotoğrafı
Ali