Uygulama Fotoğrafındaki Çift Katlı Burger Gerçekte Tek Katlı Ve Malzeme Yok

Saloon Burger üzerinden saat 01.58 civarında burger siparişi verdim. Uygulamadaki görselde ürün iki katlı, içinde marul, turşu, kaşar peyniri açıkça görülüyordu. Ancak elime ulaşan üründe fotoğrafta görünen malzemelerin hiçbiri yoktu; içinde ne marul, ne turşu, ne de kaşar peyniri vardı ve ürün tek katlı bir hamburger olarak geldi.

Siparişin görselde vaat edilenden hem içerik hem de sunum açısından tamamen farklı olması beni rahatsız etti. Müşteriye gösterilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar uyuşmaması kandırılmışlık hissi yaratıyor ve markaya olan güveni zedeliyor.

Saloon Burger’den ricam, uygulamadaki ürün fotoğraflarının ve içerik bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesi ve müşteriye ne gösteriliyorsa aynısının gönderilmesi konusunda gerekli özenin gösterilmesi, bu konuda gerekenin yapılmasıdır.