Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimde Soslar Eksik, Kova Mix İçinde Başkasının Fişi

Siparişimde Soslar Eksik, Kova Mix İçinde Başkasının Fişi
185
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

22.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger Ankara Cebeci şubesinden bir adet kova mix ve bir adet çıtır Soğanlı cheddar soslu patates siparişi verdim, yanında da 3 adet sos istedim. Ödemeyi online kart ile yaptım. Siparişim yaklaşık 12.50 civarında elime ulaştı ancak gönderilmesini istediğim sosların hiçbirisi pakette yoktu.

Daha da rahatsız edici olan ise kova mix kutusunu açtığımda, içinde buruşturulmuş şekilde yemeğin içine atılmış bir sipariş fişi çıkmasıydı. Bu fiş bana ait değildi, H**** m isimli birine ait bir fişti. Hem hijyen açısından hem de ciddiyet açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Yemeksepeti üzerinden verdiğim bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili şubenin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.

22 Haziran 18:27 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Melike
25 Haziran 12:23

İlginiz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Saloon Burger Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

27 Mayıs 2024 16:45904

"İşlem süresi boyunca iletişim çok iyiydi sorunum çözüldü beklediğimden çok fazla bir geri dönüş sağlandı çok memnun kaldım. Kurumsal iletişim süreci çok iyi bir firma. Teşekkürler..."

Saloon Burger Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Saloon Burger Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Saloon Burger Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Saloon Burger Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
+1
Çözüldü

Saloon Burger'da Sipariş Hataları Ve Çiğ Ürünler Müşterinin Hayalini Kırdı

432

"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunar iyi günler dilerim."

Saloon Burger'da Sipariş Hataları Ve Çiğ Ürünler Müşterinin Hayalini Kırdı
Saloon Burger'da Sipariş Hataları Ve Çiğ Ürünler Müşterinin Hayalini Kırdı

Video Şikayetler

Saloon Burger K. M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Saloon Burger K.M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Profil fotoğrafı
Tarkan
Saloon Burger Köftedeki Siyahlıklar

Saloon BurgerKöftedeki Siyahlıklar

Profil fotoğrafı
Burak
Saloon Burger Sipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Saloon BurgerSipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Profil fotoğrafı
Berkang
Saloon Burger Böcek Çıktı

Saloon BurgerBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra