Saloon Burger’de Çiğ Köfte Ve Hijyen Sorunları Sağlığımı Tehdit Etti

14.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Pelican AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinde ailece yemek yedik ve yaşadığımız deneyimden hem sağlık hem de hizmet açısından son derece mağdur olduk. İki adet mix burger menü ve çocuklar için üç adet çocuk menüsü sipariş ettik, toplamda 1.675 TL ödedik.
Gelen mix burgerler menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hamburgerler dağılmış, ikiye bölünmüş ve parçalanmış haldeydi. Ek olarak, ekmeklerin içinde neredeyse sadece çiğ soğan ve içi tam pişmemiş köfte vardı. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Bu yemekleri yedikten sonra midem bozuldu ve ciddi şekilde rahatsızlandım.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım, fişim yanımda olmasa da bankada işlem kaydı görünüyor. Şubedeyken çalışanlar zaten ilgisizdi, müşteriler yüksek sesle durumu dile getirmesine rağmen kasaya bakan kimse yoktu, siparişler geç hazırlanıyor ve genel olarak düzensiz bir ortam vardı. Bu nedenle yaşadığım sorunu herhangi bir yetkiliye de iletemedim.
İnsan sağlığının bu kadar dikkate alınmaması ve bu şartlarda yiyecek servis edilmesi kabul edilebilir değil. Pelican AVM’deki bu şube ile ilgili hijyen, ürün kalitesi ve hizmet konusunda ciddi bir işlem yapılmasını, gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum. Ayrıca o gün ödediğim ücretin ve sağlığımı bozan bu kötü yemeklerin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri












